Nordicfeel arvostelun kommentointi

30.11.2017
Kankea kokemus


Viimeisin kokemukseni 11/2017 Nordicfeel.fi:ssä oli pettymys. En löytänyt nettisivuilta tarkempaa tietoa siitä kuka palautuksen maksaa ja voinko palauttaa tilaamani kosmetiikkatuotteen, asia ei ollut ihan niin yksinkertainen joten halusin selvyyttä asiaan suoraan heiltä.

Otin yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse, joka vastasi seuraavana päivänä pyytäen, että kirjoittaisin viestini englanniksi koska heillä ei ollut suomalaista asiakaspalvelijaa. Kirjoitin viestin uudelleen ja sain vastauksen taas seuraavana päivänä, jossa oli vain linkki sivuille jo lukemaani tekstiin.

Hinnat ovat hyvät, valikoima ihan ok, maksuvaihtoehdot ovat hyvät ja paketti tulee suht ajallaan. Mielestäni nettisivut voisivat olla selkeämmät ehdoissa ja ohjeissa, on hyvä tietää että jatkossa harkitsen pitkään ostoksiani Nordicfeelissä koska palautus tulee tod. näk. selvittää postissa. Asiakaspalvelu voisi olla avuliaampi, palveluhenkisempi ja nopeampi.


1 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

KommentitKommentit

Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Jos haluat jakaa mielipiteesi kyseisestä tuotteesta tai palvelusta, kirjoita uusi arvostelu.



Kommentoi arvostelua:
Etu- ja sukunimi:
Kommentti:

 

« Kaikki Nordicfeel arvostelut

Kirjoita uusi arvostelu