Vastine Konsolinet Oy:ltä

Hei, ja pahoittelut heti kärkeen toimituksen viivästymisestä. Uutuusjulkaisujen saaminen julkaisupäiväksi on toki ensisijaisen tärkeää meille ja kaikille asiakkaillemme. Tukkureita on monia, ja pyrimme käyttämään niitä joilta pelit tulevat ajoissa perille. Tilauksen tekeminen ajoissa helpottaa pelin saamista julkaisupäiväksi, esim. jos tilaus tulee edellisenä päivänä, voi silloin olla jo myöhäistä tilata peli seuraavaksi päiväksi. En löytänyt nimelläsi tilausta järjestelmästämme, joten tapausta ei pysty tutkimaan. Automaattisessa tilausvahvistuksessamme ei mainita noutoajankohtaa, vaan sen näkee nettisivujen julkaisupäivästä ja noutoilmoituksesta.