Verkkokauppa e-ville.com arvostelun kommentointi20.9.2017 Oikeaa tavaraa ei saada perille |
| Arvostelija: S H-R,
Raahe (IP-lokaatio: Turku, Finland)
|
| Tilasin pyörän pojalleni. Toimitus oli nopea 1,5 vrk tilauksesta. Valitettavasti toimitettu pyörä oli väärä. No sitten piti palauttaa pyörä takaisin matkahuoltoon, ja sanoivat etteivät lähetä uutta oikeaa pyörää ennenkuin ovat saaneet väärän pyörän takaisin varastolleen. No meni yli viikko ennenkuin sain ilmoituksen että uusi "paketti" olisi noudettavana. Hain paketin ja kappas, taas väärä pyörä. Lähettivät uudestaan saman väärän pyörän minkä olivat lähettäneet ekalla kerrallakin. Aika onnetonta tunarointia. En tilaa sieltä enää koskaan mitään. En saanut pojalleni hänen haluamaansa tuotetta. Miten voi olla niin vaikea asia toimittaa asiakkaalle oikea tavara? muutkin kaupat pystyvät siihen. Ja kaksi virhettä..aika huono. Asian selvittämiseksi ei ole muuta kanavaa kuin sähköposti, siitäkin kauppa saa miinus pisteet. Luulisi nykyaikana olevan myös puhelin, jos kuitenkin kivijalkamyymäläkin on. Olisi ollut mukava selvittää asia puhelimessa eikä sähköpostilla enää toisen virheen jälkeen. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook