Konsolinet arvostelun kommentointi

12.6.2017
Kun tuote on maksettu mutta tuote onkin loppu....


Tilasin tytölle synttärilahjaksi Frozen nintendopelin, jota verkon mukaan piti olla saatavilla. Maksoin sen toukokuun lopussa ja odottelin pari viikkoa, mutta ei mitään kuulunut. Soitin asiakaspalveluun, jossa kerrottiin, että tuote on loppu. Voisikohan tämmöisestä ihan asiakkaallekin jatkossa ilmoitella? Minulla ei ole aikaa odottaa viikkokaupalla lasten synttärilahjoja, kun en muutenkaan tilaa niitä kuukausia etukäteen! Peruin kaupan ja lupasivat lähettää rahat tilille takaisin. Tosin ennen sitä yrittivät kaupata Marjo bros peliä tilalle, mutta en halunnut mitään muuta. Asiakaspalvelussa olisi todellakin nopeutumisen varaa. Käsittämätöntä, että asiakkaan annetaan odotella.Onneksi edes asiakaspalvelusta vastattiin. Se on hyvä alku.


6 / 7 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

KommentitKommentit

Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Jos haluat jakaa mielipiteesi kyseisestä tuotteesta tai palvelusta, kirjoita uusi arvostelu.



Kommentoi arvostelua:
Etu- ja sukunimi:
Kommentti:

 

« Kaikki Konsolinet arvostelut

Kirjoita uusi arvostelu