Gigantti arvostelun kommentointi3.1.2017 En osta/tilaa mitään Gigantista |
| Arvostelija: Risu Akka,
Kalajoki (IP-lokaatio: Turku, Finland)
|
| Soitin Gigantin asiakaspalveluun, halusin ostaa tarjouksessa olleen TV:n ja kotiteatterin osamaksulla. Tein puhelimitse tilauksen TV:stä, jonka pystyi ostamaan osamaksulla. Kotiteatteri piti hakea lähimmästä Gigantista ja maksaa heti. Tv:stä myyjä teki siis puhelimessa rahoitus sopimuksen Klarnan kanssa ja hakemus meni läpi (kuten pitikin, koska luottotiedot ok) Gigantilta tuli tilausvahvistus sähköpostiin ja kaikki tiedot tilauksesta ja tähän kuului myös ilmainen kotiinkuljetus koska toimitus aika oli pari viikkoa myöhemmin. Tilaus tehty 17.12.2016 ja toimitus kotiovelle 2.1.2017 klo-8-16. Tässä odoteltiin telkkaria saapuvaksi 2. Ja 3. päivä, eipä kuulunut/näkynyt TV:tä. Soitin Gigantiin ja kyselin miksi ei ole teeveetä tullut, selvittelivät tilannetta ja totesi että "Klarnan maksusopimus ei ole mennyt läpi" kysyin kuinka niin, koska se oli selvä homma kun tilasin tuotteen. Nostivat kädet pystyyn ja syytti Klarnaa. Klarnalta ei ole tullut mitään tietoa minulle että hakemus olisi hylätty. Gigantilta ensin lupailivat vastaavaa tv:tä samalla hinnalla, kun kyseistä, jo "kertaalleen tilattua" tv:tä kun ei ollut enää saatavilla. Sitten tämä asiakaspalvelija sanoi että joku myyjä soittaa minulle takaisin ja katsotaan uusi tv tilalle. Niin soitti myyjä ja koitti kaupata eri merkkistä tv:tä (alkuperäinen tilaus Sony, tilalle Samsung) ja kun en suostunut merkin vaihtoon, olisi ollut Sonyn tv 200e kalliimmalla. En suostunut tähänkään vaan ostan Tv:n nyt ihan muusta kaupasta kun Gigantista. Soitto vielä Klarnalle asian selvittämiseksi ja seuraavaksi kuluttaja-asiamiehelle. Mutta asiointi Gigantissa loppui tähän. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook