Verkkokauppa e-ville.com arvostelun kommentointi1.1.2017 Täysin asiakkaista piittaamaton liike |
| Arvostelija: Sakari Hynynen,
Lapinlahti (IP-lokaatio: Turku, Finland)
|
| Tilasin verkkokaupasta anroid puhelimen. Puhelin tuli minulle vijallisena, jota ei voinut käyttää ollenkaan. Laitoin puhelimen korjattavaksi, ja kirjoitin jo takuu lappuun, jota en allekirjoittanut, että jos korjaus kestää yli kaksiviikkoa, niin kauppa purkaantuu ja saatte palauttaa rahat. Ensin olin yhteydessä asiakaspalveluun, josta jo alkuun lupailtiin uutta puhelinta, mut sitten muutettiin, että korjaus kestää noin viikon siitä kun tuote saapuu heille. Tuotteen lähettämisestä oli kulunut kolmeviikkoa, kun mitään ei kuulunut tiedustelin puhelimesta, niin kerrottiin että puhelimeen joudutaan vaihtamaan näyttö jota vielä odotellaan hetki. Eikö tuollaista kuten näyttö voisi pitää jo varastossa. Kului taas viikko kun ilmoitin heille tilinumeroni, ja vaadin kaupan purkua, mut evilleltäpä tulikin ilmoitus, että kauppaa ei voida purkaa sillä tuote ei ole myyntikuntoinen. Kuinkas tuote voisikaan olla myyntikuntoinen, sillä eihän se ollut myyntikuntoinen edes minulle tullessa, mut silti he sen minulle möivät. Puhelin on nyt ollut korjaamolla toistakuukautta eikä asia näytä etenevän hyvistä lupauksista huolimatta. viimeksi viikko sitten luvattiin lähettää uusi puhelin, mut hidas on toimitus, kun ei sitä ole tullut vieläkään. Eikä sillä hyvä, että jos puhelin tulisikin niin ei sillä takuu jatkuisi vaikka on täysin käyttämättömänä toistakuukautta korjaamolla viipynytkin. Puhelimella muutenkin takuuta vain 12 kk. Aion mennä huomenna maanantaina kuluttajansuoja asiamiehen juttusille, onko tällaisille lupauksille mitään tehtävissä. Jouduin hommaamaan jo tällävälin toisen puhelimen, sillä eihän nykyaikana pärjää puhelimetta tallaisia aikoja. Minun puolesta asia olisi ollut sillä selvä, kun olisivat purkaneet kaupan ja palauttaneet rahat tililleni. En voi tällaista liikettä suositella kenellekkään. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja. |
Facebook
Sitä saa mitä tilaa koko rahan edestä.
Joskus enemmänkin.
Takuut ei toimi. Tavara tulee jo valmiiksi rikinäisenä,3 kuukauden kuluttua tilauksesta.Asiakaspalvelu ei vastaa.