Huippukiva.fi arvostelun kommentointi21.12.2016 Erinomainen asiakaspavelu |
| Arvostelija: Riitta Lehtinen,
Tampere (IP-lokaatio: Oulu, Finland)
|
| Alunperin tilasin tuotteen, joka ei ollut saatuani sellainen kuin oletin. Laitettuani viestiä asiakaspalveluun sain heidän kauttaan suoraan tilattua uuden tuotteen vaivattomasti ja ilman päällekkäisiä laskuja. Valitettavasti uusi tuote jonka sain oli rikkinäinen vaikka pakkaus oli ehkä - laittaessani viestiä taas asiakaspalveluun he antoivat nopeasti ohjeita miten tuote olisi mahdollista itse ehkä korjata ja kun tämä ei onnistunut he lupasivat heti lähettää minulle uuden tuotteen ja tarkistaa vielä sen toimivuuden ennen lähettämistä. Itse minun ei tarvinnut tehdä mitään toimenpiteitä. Kaikki nämä vaiheet tapahtuivat viikon sisällä ja helppo olla yhteydessä Huippukivaan - suosittelen kyllä lämpimästi kaikille ! |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook