CDON.COM arvostelun kommentointi5.12.2016Ei enään ikinä |
Arvostelija: Jarkko Ankka,
Hämeenlinna (IP-lokaatio: Hämeenlinna, Finland)
|
Juuu u.... Kyllä niin huonot kokemukset. Ensimmäinen ja viimeinen ostos jonka
kyseiseltä sivulta tein. Tilasin tuotteen ja maksoin sen, jonka jälkeen
huomaan että tuotetta ei ollutkaan saatavilla tällä hetkellä, okei oma
virheeni. Yritän etsiä mistä saan yhteyttä asiakaspalveluun ja huomaan, että
heillä ei ole numeroa olemassa joten pakko laittaa sähköpostia jonka laitoin
sitten noin 10minuuttia tilauksesta, koska oli hieman kiire saada kyseinen
tuote niin ajattelin että tilaan jostain muualta sen. Noh ongelmat lähti kun
ensinnäkin ei jostain syystä asiakaspalvelu sivu toiminut ollenkaan kun käytin
Chromea ja kun vaihdoin internet exploreriin niin toimi sitten lopulta.
Yleensä itselleni helpompaa vaan soittaa jos tulee ongelmaa joten alko
hälytyskellot soimaan kun huomasin, että heillä ei ole tosiaan ole numeroa.
Seuraavana aamuna tulee viesti, että ei välttämättä enään onnistu perumaan,
mutta olivat laittaneet viestiä varastolle jos sen voisi vielä perua. Siitä
noin 30minuuttia ja tulee viesti "kiitos tilauksesta" ja tuote ilmeisesti on
sitten pakattu ja valmiina lähtöön, vaikka kyseistä tuotetta ei sivujen mukaan
ollut varastossa ja nyt sitten se onkin jo lähetetty eikä peruminen onnistu
vaikka heti kun olin tuotteen tilannut olin heihin ottanut yhteyttä. Olin
haluamani tuotteen tilannut sitten heti sen perään kun olin laittanut
peruutuksesta sitä sähköpostia toiselta luotettavammalta sivulta niin nyt
sitten täytyy nähdä taas extra vaivaa, että saan nämä tuotteet palautettua
jotka cdon sivulta tulee. Toinen asia oli, että kun tilasin tuotetta niin itse tuotteet maksoi 14e kappale ja tilasin niitä sen kaksi eli yhteensä oli maksu 30e, mutta koska molemmille tuotteille olisi pitänyt ERIKSEEN ostaa takuu joka maksoi 30e kappale niin olisi yhteishinnaksi tullut päälle 80e, joka mielestäni oli naurettavaa, koska kaikki muut sivut joilta olen ostanut on takuu tullut aina hintaan mukana eikä niin, että pitää erikseen ostaa takuu jokaiselle tuotteelle joka maksaa tuplasti itse tuotteen hinnan... Hyviä puolia oli, että ainakin sain sentään lopulta yhteyttä asiakaspalveluun ja toivottivat hyvät päivänjatkot. |
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Timo Taavi
6.12.2016 11:26
(IP-lokaatio: Helsinki, Finland) Ei takuuta tarvitse ostaa, mutta tavaralle voi ostaa samalla vakuutuksen.
niin
12.1.2017 15:09
(IP-lokaatio: Tuntematon kaupunki, Finland) Et voi tilata jos tuote ei ole varastossa, tilasit viimeisen kappaleen. Tosin joskus voi olla silloi saldovirhekkin ja tilaus perutaan.
Sivut:
1
Kommentoi arvostelua:
|