Verkkokauppa e-ville.com arvostelun kommentointi26.4.2016 Asiakaspalvelu ystävällistä ja nopeasti reakoivaa |
| Arvostelija: Sepi ,
Lahti (IP-lokaatio: Tuntematon kaupunki, )
|
| Lumilinkoon oli lisälaitteena harja ja lumilevy, mutta ohjeen kiinnittämiseen
puuttu. Pyysin ohjeita ja asiakaspalvelusta vastattiin nopeasti, mutta heillä
ei ollut ohjeita ja asia jäi silloin auki.
Keväämmällä harjaa sovitellessani, otin taas yhteyttä asiakaspalveluun,
nytkin
vastattiin nopeasti. Lisälaitteita ei voinutkaan suoraan käyttää. Asiassa
käytiin useita sähköposteja selvittämään kaikkia asioita. Päädyttiin
korvaussopimukseen.
Sain asiaksarahaa (ja tilasin suraavan tuotteen). Asia hoitu nopeasti
ja sopuisasti. Olen tilannut e-villestä useita alle 22€ tuotteita ja kalliimpia suomivarastolta, jolloin alv on mukana. Kerran on postissa rikkoontunut tuote. Sain uuden tilalle. Tulen jatkossakin tilaamaan e-villestä. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook