AdLibris arvostelun kommentointi21.1.2016Rahat kelpasi, mutta kirjoja ei kuulu |
Arvostelija: Merja Bergström,
Espoo (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)
|
Maksoin 30.12.2016 tilaamani 6 kirjaa. Mitään ei ole kuulunut sen jälkeen, vasta kun itse otin yhteyttä. Palautin myös tammikuun alussa yhden aiemmin tilaamani kirjan, eikä rahoja ole kuulunut takaisin. Otin yhteyttä 18.1.2016 ja sain vastaukseksi valmiiksi painetun viestin, jossa luvattiin ottaa yhteyttä parin päivän kuluttua. Nyt nimeni olikin Ritva? Viestissä luvattiin, että laittavat toimitukseen 25.1.16. Mitään ilmoitusta ei ollut tullut aiemmin, vasta kun itse kyselin maksettujen kirjojen perään. Tänään yritin soittaa asiakaspalveluun, mutta henkilökunta oli kuulemma koulutuksessa eikä puheluihin vastata. Pyysivät lähettämään sähköpostia tai soittamaan myöhemmin. Olen äärettömän pettynyt, että aiemmin toiminut palvelu ei tänä päivänä pelaa. Tuskin uskallan enää tilata adlibrikseltä mitään. |
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
hessu
18.3.2016 20:28
(IP-lokaatio: Helsinki, Finland) Miksi maksaa kirjat etukäteen??Itse pyydän aina laskun, joka toimitetaan kun kirjat on tulossa
Sivut:
1
Kommentoi arvostelua:
|