AdLibris arvostelun kommentointi

21.1.2016
Rahat kelpasi, mutta kirjoja ei kuulu


Maksoin 30.12.2016 tilaamani 6 kirjaa. Mitään ei ole kuulunut sen jälkeen, vasta kun itse otin yhteyttä. Palautin myös tammikuun alussa yhden aiemmin tilaamani kirjan, eikä rahoja ole kuulunut takaisin. Otin yhteyttä 18.1.2016 ja sain vastaukseksi valmiiksi painetun viestin, jossa luvattiin ottaa yhteyttä parin päivän kuluttua. Nyt nimeni olikin Ritva? Viestissä luvattiin, että laittavat toimitukseen 25.1.16. Mitään ilmoitusta ei ollut tullut aiemmin, vasta kun itse kyselin maksettujen kirjojen perään. Tänään yritin soittaa asiakaspalveluun, mutta henkilökunta oli kuulemma koulutuksessa eikä puheluihin vastata. Pyysivät lähettämään sähköpostia tai soittamaan myöhemmin. Olen äärettömän pettynyt, että aiemmin toiminut palvelu ei tänä päivänä pelaa. Tuskin uskallan enää tilata adlibrikseltä mitään.


3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

KommentitKommentit

Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Jos haluat jakaa mielipiteesi kyseisestä tuotteesta tai palvelusta, kirjoita uusi arvostelu.


hessu
18.3.2016 20:28
  (IP-lokaatio: Salo, Finland)
Miksi maksaa kirjat etukäteen??Itse pyydän aina laskun, joka toimitetaan kun kirjat on tulossa
Sivut: 1 

Kommentoi arvostelua:
Etu- ja sukunimi:
Kommentti:

 

« Kaikki AdLibris arvostelut

Kirjoita uusi arvostelu