Verkkokauppa e-ville.com arvostelun kommentointi4.1.2016Huono kokemus |
Arvostelija: Miika,
Oulu (IP-lokaatio: Turku, Finland)
|
En saanut tilaamani joululahjatuotetta vaikka sen maksoin jo marraskuun lopussa. Käsittämätöntä valehtelua myyjältä asiakaspalvelun puolelta ja sen vuoksi en osta uudestaan. |
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Pettynyt
13.1.2016 19:31
(IP-lokaatio: Helsinki, Finland) Marraskuunlopuolella tuli tilattua tavaraa. usean odotteluviikon jälkeen alkoi paketin seuranta näkyä Suomenpuolella. Noin neljänviikon kuluttua näkyi että toimitus on epäonnistunut. Lähetin villelle Tammikuun alkupuolella sähköpostia ja kyselin mitä kyseinen ilmoitus merkitsee. Muutaman päivän päästä sain vastauksen että paketti on tullissa josta pitää maksaa arvonlisävero 24% jota ei oltu huomattu tavaraa tilattaessa. No nyt kyselyn jälkeen tuli myös postin ilmoitus kyseisestä tuotteesta että tavara on tullissa. Jälkeenpäin katsottaessa näkyy tuotteen viereessä tarkoituksella huonon sinisellä että ei sisällä arvonlisäveroa,Vai on lisätty jälkeenpäin. Monet muut tuotteet sen sisältävät, mutta ei kysaeinen tuote. ALV:n voi merkitä kyllä punaisellakin jolloin kyseinen ALV näkyy selvästi. Asian tekee paskaksi se että olin käyttänyt klarna maksua johon sisällytetään 5 euroa laskutuslisää. Klarna laskuun olisi pitänyt sisällyttää kaikki maksut, nyt tulee kaksi eri maksua kun en tietänyt arvonlisäverosta epäselvän ilmoituksen vuoksi. olisin tuotteen maksanut jo verkkopankissa ja säästänyt 5 euroa tullimaksuja varten. Liian huonosti ilmoitettu alv aiheutti päänvaivaa. Kaikkiaan yli neljännes tulee tuotteelle lisä hintaa yllättäen. Sekä myös paketin kulku joka ei vieläkään ole minulla. Joululahja on ehkä viikon päästä osoitteessaan kaikkien epäselvyyksien ja pettemyksien saattelemana. Ensimmäinen ja ehkä viimeinen netti ostokseni.
Sivut:
1
Kommentoi arvostelua:
|