CDON.COM arvostelun kommentointi21.12.2015CDON.COM:in uskomatonta touhua |
Arvostelija: Helena Högström,
Helsinki (IP-lokaatio: Espoo, Finland)
|
Tilasin ja maksoin kirjan joka oli tarkoitettu joululahjaksi hyvissä ajoin jo 27.11.2015. Mitään ilmoitusta ei tullut että tuote olisi lähetetty. Odotin kiltisti kaksi viikkoa jolloin tuli sähköposti jossa pyysivät arvioimaan toimitettua tuotetta. Silloin tajusin että jokin oli pahasti vialla ja lähetin kyselyn asikaspalveluun johon ei siis ole mitään puhelinnumeroa. Pahoitteluviesti tuli 3:n päivän päästä että asiaa selvitellään ja palataan pikimmiten. Tästä on nyt viikkoa eikä mitään ole kuulunut. Olen lähettänyt tämän jälkeen useamman kyselyn tuoteesta johon eivät vastaa. Nyt on kulunut kohta kuukausi tilauksestani ja kirja tuskin ehtii jouluksi enää perille. Tätä nettikauppaa kannattaa varoa, en ole koskaan kokenut näin huonoa asiakaspalvelua. |
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja. |
Syvät pahoittelut siitä ettei joululahjatilauksesi tullut ajoissa perille.
Valitettavasti asiakaspalvelussamme on joulun alla ollut ruuhkaa, jota tällä hetkellä puramme, ja toivon että olet saanut jo vastauksen kyselyysi asiakaspalvelustamme.