Clamos.net arvostelun kommentointi23.11.2015Tuotteiden palautus kallista |
Arvostelija: Pettynyt Asiakas,
Helsinki (IP-lokaatio: Tuntematon kaupunki, Finland)
|
Olen pettynyt Clamos-verkkokauppaan. Tuotteiden palautus on omakustanteista, mikä kyllä mainitaan verkkosivuilla. Sellainen olennainen tieto kuitenkin puuttuu, että verkkokaupalla on Postin kanssa sovittuna ovelta ovelle-pakettipalvelu. Jouduin siis tästä tietämättömänä maksamaan talvitakin palautuksesta lähes 20 euroa (palautin takin samassa laatikossa, missä se oli minulle tullut)! Lisäksi minulla kesti useita viikkoja saada takaisin loput talvitakin hinnasta. Sama juttu oli viime keväänä, jolloin vaatteiden vaihtaminen ei vielä ollut maksullista, mutta kesti useita viikkoja. Molempina kertoina olen laittanut useasti viestiä asiakaspalveluun, sekä soittanut kyseiseen yritykseen. Itse en aio enää jatkossa tilata vaatteita tästä yrityksestä. |
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|