Telia Inmics-Nebula arvostelun kommentointi24.1.2015 Ystävällinen asiakaspalvelu puhelimessa mutta |
| Arvostelija: Ylöspäin!,
(IP-lokaatio: Tuntematon kaupunki, Finland)
|
| Kokemusta noin reilun vuoden ajan Nebulasta. Domaineja sekä sähköposti. Olen käyttänyt asiakaspalvelua puhelimitse ja aina saanut henkilön kohtuu ajassa vastaamaan ja ystävällistä palvelua. Ongelma minun kohdalla on ollut se että asiakaspalvelua on tarvinnut kohtuuttoman usein. Sähköpostin kytkeminen vaati 3-4 soittoa. Ei toimi, ei vieläkään etc. Sama on jatkunut domainien kohdalla osoitetietoja ei meinaa saada vaihettua millään oikeaksi. Puhelimessa vakuutellaan asian olevan kunnossa mutta sovittua asiaa ei tapahdu. Ilmeisesti jonkinnäköistä ongelmaa heidän järjestelmässä. En voi suositella Nebulaa siinä tilassa missä se tällä hetkellä on. Kallis sekä paljon aikaa vievä palvelu. Ei vastaa sitä mielikuvaa mitä jokusen vuosi sitten kirjoitetut ylistävät nettikommentoinnit antoivat olettaa. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook