CDON.COM arvostelun kommentointi29.12.2014 Yli vuorokauden odottanut tilauksen käsittelyä |
| Arvostelija: Vellamon Veikko,
(IP-lokaatio: Hamina, Finland)
|
| Tässä ensimmäistä kertaa kokeilin CDON.com ja 2 päivää
odotellut tilauksen käsittelyä, laitoin asiakaspalveluun viestin että onko teillä kyseistä tuotetta nyt varastossa, koska tilaus ei lähde etenemään olisi tuotteella kiire. Vastaus = "meillä on jonkin verran tuotetta , seuraa vain omia sivuja miten tilaus etenee". Sitten seuraavana päivänä kun tilaus oli vielä käsittelyssä soitin asiakaspalveluun peruuttakseni tilauksen ja ajattelin käyttää eri kauppaa niin Vastaus "tilausta ei voi peruuttaa, koska se on jo tuolla pakattuna" ... niin miten päin tuota omaa sivua katsotaan kun tilausta sen mukaan vielä käsitellään, vai oliko kyseessä huijaus, kannattaisiko viedä oikeuteen? |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja. |
Facebook
Sitten meni vielä toiset 4 päivää,kun postitettiin ja tavara tuli kotiin.
Tilauksessa luki 2-3 työpäivää.
Tein myöhemmin tilauksen kilpailevalta yritykseltä samasata suunnasta.Discshop.fi
24 tuntia tilauksesta,tilattu tuote oli postissa odottamassa noutoa.
Klikkasin vahingossa ps3-peliä ostoskoriin etusivun tarjouksesta eikä sitä voinut enää asiakaspalvelun kautta muuttaa.
Menin siis hyväksymään tilauksen liian nopsaan joten lähettivät pelin väkisin vaikka sain kiinni ihan oikean henkilön joka vain totesi että on jo käsittelyssä ei voi mitään.
Ei ollut edes lähtenyt puljusta mokoma peli vielä.
Toi kaikki oli pelkkää "ei kiinnosta hoitaa"-asennetta.
Yritä palauttaa jos viitsit oli selkeä viesti, Meitä ei kiinnosta : (
Tilasin illalla ja aamulla oli jo mahdoton muuttaa tai perua.
Nopeaa ??
Jos tarvitset tavaran nopeasti, hae se fyysisestä liikkeestä niin ei tarvitse itkeä.