Gigantti arvostelun kommentointi20.11.2014Pieleen meni |
Arvostelija: Keijo Liikanen,
Helsinki / Espanja (IP-lokaatio: Madrid, Spain)
|
Moi ! Suureksi pettymykseksemme Gigantin palvelu osoittautui ala-arvoiseksi. Saimme ensimmäisen e-mail yhteydenoton jälkeen nopeasti vastauksen ja tarjouksen pesukoneesta. Sitten asiat menivätkin täysin sekaisin. Yritimme sähköpostilla ja puhelimitse saada varmuuden että toimitus tapahtuu kuten sovittu. Asiaa pompoteltiin henkilöltä toiselle. Viimeisin ongelma oli ettei maksua ollut suoritettu. Pari päivää sitten soitimme Gigantin asiakaspalveluun ja sieltä kerrottiin että lasku tulee kun kone on toimitettu. Tänään saimme puhelimeen Miikan joka aiemmin soitti ja sopi ajankohdasta. NYT selvisi että koska konetta ei ole vielä maksettu hän ei ole tehnyt siitä tilausta ja toimitus ei huomenna onnistu. Se siitä kaupasta. Täytynee ottaa aikalisä ja hoitaa tämä kauppa esim. joulukuussa kun olemme itse siellä paikalla. Gigantin kanssa emme halua enää asioida. Olen pahoillani että tässä kävi näin. |
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Matti N.
2.12.2014 16:17
(IP-lokaatio: Tuntematon kaupunki, Finland) Gigantin toiminta oli ripeää! Asiakassuhteemme päättyi ennen kuin se ehti alkaakaan
Sivut:
1
Kommentoi arvostelua:
|