CDON.COM arvostelun kommentointi19.10.2014CDON.COM asiakaspalautukset |
Arvostelija: Kirsti,
Jyväskylä (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)
|
Tilasin kyseisestä firmasta kengät, jotka sitten palautin. Palautuskuitti, joka liitettiin paketin päälle, oli puuttellinen, koska siitä puuttui seurantakoodi. Paketti ei firman asiakaspalvelun mukaan ole saapunut heidän varastoonsa Ruotsiin. Lähetin heille kuitin lähetyksestä, sekä kännykkäkuvan lähteneestä paketista. Asiakaspalvelusta tuli vastaus, että he tekevät kohdallani poikkeuksen ja hyvittävät tuotteen. Eli miten käy asiakkaiden,joiden kohdalla tällaista poikkeusta ei tehdä? Eli asiakas joutuu maksamaan tuotteen, jonka on palauttanut ja joka häviää matkalle heidän puutteellisten seurantakoodien vuoksi. Ei näin! |
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|