Mustekasetti.com arvostelun kommentointi10.10.2014Väärä kasetti, kaksinkertainen laskutus |
Arvostelija: Kauko Suominen,
Kokemäki (IP-lokaatio: Kuopio, Finland)
|
Tilasin printteriin mustetta ja toiseen värijauhekasetin. Mustekasetti.com:in sivuilla oli selkeästi mainittu tulostinsarja, johon kasetin tarvitsin. Myös kuitissa oli sama mainittu. Kasetti ei kuitenkaan ollut sopivaa mallia. Pakkauksen kyljessäkään ei luvattu kasetin sopivan tulostimeeni,vaan maininta oli muista mallisarjoista. Olen nyt viikon odotellut vastausta Mustekasetti.com:ista asian selvittämiseksi, mutta mitään ei ole kuulunut. Ainoastaan automaatin vastaus :"Kiitos, viestinne on saapunut perille. Vastaamme siihen joko heti tai viimeistään 2 - 3 päivän kuluessa. Kiireellisissä asioissa voitte soittaa asiakaspalvelumme numeroon". Sitäpaitsi tilaus on kaiken lisäksi laskutettu kahteen kertaan luottokortilta!! En todellakaan voi suositella kenellekään ko. kauppaa. |
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Asiakaspalvelu Mustekasetti.com
5.5.2016 14:23
(IP-lokaatio: Helsinki, Finland) Asiakkaalle on lähetetty oikea kasetti ja hänelle on vastattu kolmessa päivässä. Mitään ylimääräisiä laskutuksia ei ole tapahtunut. Kasetti on pyydetty palauttamaan takaisin ja kauppasumma on heti maksettu takaisin.
Sivut:
1
Kommentoi arvostelua:
|