| Kategoriat / Verkkokaupat / Koti ja sisustus | |
Netrauta.fi |
|
Keskiarvo:
(1.0):  Arvosteluja: 7 |
|
| "Netrauta on Suomen suurin kodinrakentamisen verkkokauppa. Netrauta.fi tarjoaa kodinrakennuksen merkkituotteita aina edulliseen Netraudan hintaan. Ostaminen on helppoa, hauskaa ja vaivatonta - olemme avoinna 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemänä päivänä viikossa - ja useimmat tuotteet saa halutessaan kotiin kannettuna. Suojatut maksuyhteydet varmistavat, että ostokset voi varmasti tehdä turvallisin mielin!" |
|
 www.netrauta.fi
|
|
17.5.2013  toimitusajat eivät pidä |
| Arvostelija: J.K., Pälkäne |
| Tilasin kylpyhuoneen hanan kyseisestä firmasta. Toimitusaika venyi, venyi ja venyi, eikä asiakaspalvelu ollut kovinkaan yhteistyöhaluinen tai -kykyinen. Jotenkin luulin että suomalaiseen firmaan voisi nettikaupassa luottaa, mutta netraudan kohdalla tämä ei pidä paikkaansa. Varoitankin kaikkia, että jos aiotte tehdä remonttia kesälomallanne ja ajoitus on tärkeä, älkää missään, missään nimessä tilatko netraudasta yhtään mitään. Hyvät puolet? Sivusto oli asiallinen. Kyllä se hanakin sieltä viimein tuli, mutta toista viikkoa myöhässä ilman mitään syytä, selitystä tai varoitusta. |
11.5.2013  Toimitusajat????? |
| Arvostelija: Janne Jananen, Espoo |
| Ostin tuotteet 2-5 päivän toimitusajalla, ensin ilmoitettiin viikon viivästyksestä, maininnoin, että jos jotain muuta viivästystä tapahtuu informoivat välittömästi. Nyt remontti seisoo kun ostettuja tuotteita ei ole vieläkään toimitettu. Asiakaspalvelu ei vastaa.... |
25.4.2013  Surkeaa, surkeaa, surkeaa |
| Arvostelija: Remontoija, Järvenpää |
| Kolme kertaa olen asioinut ja joka kerta mennyt pieleen. 1) tilasin parkettinäytteitä. Eivät koskaan tulleet. Myyjä soitti ja kysyi voisiko tehdä tarjouksen. Kerroin etteivät ole tulleet vaikka oli kulunut jo useampi viikko. Eipä näkynyt senkään jälkeen. 2) tilattiin laattoja. Toimitus viivästyi viikkokaupalla sovitusta. 3) tilasin suihkun kotiinkuljetuksella. Lopulta tuli lappu, että tavaran voi noutaa Matkahuollosta. |
|
12.3.2013 Väärää tavaraa ja reklamaation käsittely ala-arvoista |
| Arvostelija: Johan, Parainen |
| TÄYSIN EPÄLUOTETTAVA! Tilasin öljymaalia ja sain akryylimaalia mutta eivät suostu hyvittämään mitään eivätkä edes keskustelemaan tekemästään virheestä koska heidän mielestään ovat toimittaneet oikean sävyn vaikka se onkin "korvaavaa" laatua. Älkää ainakaan tilatko mitään maaleja täältä koska tuntuvat toimittavan ihan mitä sattuu. Vaikka maalit toimitettiinkin maalitehtaalta suoraan niin Netrauta oli siis tilannut sieltä eri laatua kuin mitä tilasin ja heidän tilausvahvistuksessaan minulle luki. Asiakaspalvelu ilmoittaa vain tyyliin että olethan saanut maalia! |
30.9.2012  Ei moitittavaa. |
| Arvostelija: Tyytyväinen, Raahe |
| Olen tilannut tänävuonna kyseisestä kaupasta useaan kertaan eri tuotteita. Tavarat ja toimitukset ovat olleet ihan luvatun mukaisia. |
|
1.7.2012 Reklamaatioon ei reagoitu |
| Arvostelija: Ertza, Kangasala |
| Tilasin tonnin maksaneen kasvihuoneen. Toimitus tuli luvatussa ajassa, mutta tuote vioittunut kuljetuksessa niin, että metalliosat vääntyneitä. Tein toukokuun alussa kuljetusreklamaation sekä nettilomakkeella että sähköpostitse asiakaspalveluun. Liitin mukaan myös useita kuvia vaurioituneesta tuotteesta. Tähän päivään mennessä asiasta ei ole kuulunut yhtään mitään ! Täysin huijarifirma. Raha kyllä kelpaa... |
|
4.4.2012 TOIMITUSAJAT TÄYSIN TUULESTA TEMMATTUJA |
| Arvostelija: Entinen asiakas, Turku |
| Hei! Täysin EPÄLUOTETTAVA. Rahat kyllä peritään välittömästi mutta toimitusajat ovat mitä ovat. MITÄÄN TIEDOTTEITA TUOTTEIDEN VIIVÄSTYMISESTÄ EI TULE, Älkää ihmeessä ostako sieltä yhtään mitään. Rahat saatuaan yritys ei asiakkaistaan mitään välitä. Täällä netissä on ihan hyvin toimivia rautakauppoja. Tuo kyseinen YRITYS ei niihin kuulu |
