Kategoriat / Verkkokaupat / Koti ja sisustus

Tretti Oy

Keskiarvo: (1.2): 1 Star Rating
Arvosteluja: 13

"Ruotsalainen CDON Groupiin kuuluva pääosin kodinkoneita myyvä verkkokauppa. Ei noutopistettä Suomessa, mutta sivusto ja asiakaspalvelu on suomen kielellä."  


Kirjoita arvostelu!


www.tretti.fi

 
11.10.2017
TRETTI.FI ja CDON.COM myyvät olematonta tavaraa


Tilasin kaksi kertaa saman tuotteen Tretiltä Cdon.com sivuilta, enkä kummallakaan kerralla saanut tuotetta. Tilaus vain peruttiin parin päivän päästä mitään syytä kertomatta. Lisäksi asiakaspalvelu ei vastaa viesteihin eikä esim. chat toimi. Tuotetta on edelleen www-sivuilla myytävänä vaikka tilaus peruttiin jo kahdesti vaikka tilaukset oli maksettu luottokortilla.

Kannattaa todellakin harkita kahdesti näiden kauppojen käyttöä ainakin mun kokemuksen pohjalta. Itse en kajoa kumpaankaan kauppaan.

0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
17.7.2017
KÄSITTÄMÄTÖNTÖ TOIMINTAA


TILASIN 26,01,2017 TUOTTEEN... SAIN RIKKINÄISEN, HETI ILMOITUS TRETTIIN MENI USEITA VIIKKOJA!!!! ENNENKUIN SAIN VASTAUKSEN SIELTÄ JA SAIN PALAUTTAA TUOTTEEN. SAIN USEITA MAKSUMUISTUKSIA QLIROLTA JOKA TEKEE LASKUT TRETILLE, KOSKA TRETTI EI OLLUT ILMOITTANUT GLIROLLE TUOTTEEN PALAUTUMISESTA. . LUKEMAMATTOMIA PUHELINSOITTOJA MOLEMPIIN FIRMOIHIN PRESESSI PÄÄTTYI 17,7,2017 MAKSETTUANI 6,00!!!! SIIS PUOLENVUODEN PÄÄSTÄ TILAUKSESTA VAIKKA OLIN PALAUTTANUT JOUDUIN SILTI MAKSAMAAN PAKETIN TOIMITUKS MAKSUN SEKÄ LASKUTUSMAKSUN.. (MAINITTU SOPIMUKSESSA) ÄLKÄÄ TILATKO! JOS TUOTE ON RIKKI TAI VIALLINEN ETTE SAA MITÄÄN PALVELUA TRETILTÄ.

0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
13.11.2015
Hinnoittelu


Siemens espresso kahvinkeitin Siemens TE717209RW Ruotsista tretti.se n. 904 € (SEK 8440) http://www.tretti.se/hushallsapparater/kaffe-espresso/espressomaskin
er/siemens- te717209rw

Sama kone, sama yritys Suomessa tretti.fi 1891 € !!! http://www.tretti.fi/pienkoneet/kahvit-ja- espressokahvit/espressokei
ttimet/siemens-te717209rw

2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
9.12.2014
Hankala palauttaminen


Tuotteen mukana ei tullut mitään lähetyslistaa eikä ohjeistusta, miten ja minne tuotteen voi palauttaa. Myöskään nettisivuilla ei tätä ohjeisteta, joutuu kysymään asiaa erikseen asiakastuesta.

2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
8.3.2014
Ei onnistunut


Yritin tilata Braun-partakoneen varaosan luottokorttimaksulla. Kaikki sujui hyvin siihen saakka kun tuli maksun aika. MasterCardilla tai Visalla maksaminen ei onnistunut. Joten se siitä kaupasta.

3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
6.2.2014
Hankalaa


Tuote tuli nopeasti. Se oli kuitenkin risa. Palautin kuten muutkin tuotteet eli suoraan postiin, mutta tretti ilmoitti että tarvitsen jonkun rahtikirjan. Kun ilmoitin tuotteen olevan postissa he kyseli lähetystunnusta. Rahan kanssa ei toistaiseksi ongelmaa koska tilasin laskulla, mistä tosin täytyy pulittaa 4,-€.

Eihän tässä mitään ongelmaa ollut. Mutta ei lopputulos ollut tovottukaan. Ostan tuotteen toisaalta.

2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
12.7.2013
Tretti, Älä tilaa.


Tilasin Tretistä ilmastointilaitteen 2-8 vrk toimitusaikaan uskoen. Kun
kymmenentenä päivänä ei lähetyksestä ollut konkreettista tietoa edes Itellassa,
peruimme tilauksen, koska lähdimme matkalle jonne laite oli tarkoitettu mukaan.
Nyt odotellaan maksua ja toivotaan ettei mene ihan niin kauan kuin muilla
palautetta antaneilla. Luulen että tuotteita ei ole varastoissa eikä toimitusajat ole
monillekaan tuotteille sitä mitä annetaan ymmärtää. Puhelimella ei voi tavoitella,
verkkoviesteihin kyllä vastataan.
En suosittele.

2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
15.6.2013
Tuote saapui, takuu ei toimi.


Tilasin partakoneen. Laite hajosi,
mutta asiakaspalvelu ei ole yli kuukauteen vastannut muuta kuin
että ruuhkaa on. Ei paljon auta. En suosittele kenelläkään.

2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
11.5.2013
Eri tuote kuin netissä


Tilaus- ja toimitusprosessi sujui ok, mutta saamani tuote oli
vanhempi versio tilaamastani tuotteesta. Nettisivuilla oli
kuitenkin kuva uusimmasta versiosta ja tilausvahvistuksessani lukee
niin ikään uusin malli. Lisäksi tuote näytti pakkauksesta päätellen
kiertäneen jo useammalla asiakkaalla. Palautukseen meni saman tien!

2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
8.5.2013
Rahojen palauttaminen todella takkuisaa


Tilasimme Tretti.fi:stä jääkaapin, koska kivijalkakaupoista hinta olisi ollut satoja euroja kalliimpi ja kotiinkuljetus olisi pitänyt hoitaa itse.
Positiivista oli se, että tuote tuli nopeasti ja luvatunlaisena. Ongelmat alkoivat siinä vaiheessa, kun halusimme palauttaa jääkaapin.
Sivustolla ei ole selkeää ohjetta palautuksen hoitamiseksi. Asiakaspalvelusta saimme ohjeet ja jääkaappi noudettiin meiltä pois.
Toimimme kaikessa saamiemme ohjeiden mukaan.
Rahojen takaisin saamiseen kului kaksi kuukautta siitä, kun kaappi haettiin meiltä pois. Ja sittenkin vasta, kun olin ottanut yhteyttä muuallekin kuin vain asiakaspalvelijaan.

Tretti.fi pilasi valitettavasti kuvansa silmissäni totaalisesti.

7 / 8 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
21.2.2013
Luokatonta toimintaa


Tretistä on pari kokemusta murobbs:n foorumilla.

http://murobbs.plaza.fi/yleista-keskustelua/810564-tretti-fi.html

Ongelmia on tuon yrityksen kanssa. Saas nährä miten helposti saa
nyt tilauksesta rahat takaisin. Jos olisin tiennyt tämän paikan
toimivan näin hienosti, niin olisin ostanut saman laitteen vaikka
kaksi kertaa kalliimmalla ilman odottelua. Heillä näkyy
sivuillaan, että tuotetta on varastossa, mutta sen toimittaminen
reilussa 1kk on näemmä kova haaste.

Heiltä päin ei pidetä aluksi mitään yhteyttä. Sen jälkeen
yhteyttä pidetään, mutta asiakaspalvelusta väitetään, että tavara
on toimitettu, mutta saamani seurantakoodi näyttää ettei posti
ole edes vastaanottanut pakettia. Paketti on ainoastaan
ennakkorekisteröity kolme päivää sitten. Näin huonoa toimintaa en
ole tähän mennessä vielä tavannut.

Tretti on osa CDON Grouppia.

3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
21.1.2013
tretti.fi toimii hyvin.


Ostimme kuivausrummun tammikuussa 2013. Muuten toimi täydellisesti, mut
laskulla-tilaus ei onnistunut millään siis tilasin luottokortilla. Hinta (sekä laitteen, että
toimituksen) oli edullinen, toimitus nopea eli 5 päivää. Toimituksen seuranta web-
sivulta näytti hyvin toimituksen tilan. Laite juuri mikä pitikin ja nyt käytössä.

3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
14.1.2013
Hyvä kauppa


Hienoa toimintaa. Sain takuuna uuden laitteen muutamassa
päivässä, eikä vanhaa laitetta tarvinnut edes takaisin lähettää.
Edullinen kauppa ja ystävällinen palvelu.

2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)



Arvostele Tretti Oy