| Kategoriat / Web Hosting | |
Webhotelli.fi |
|
Keskiarvo:
(1.6):  Arvosteluja: 40 |
|
| "Webhotelli.fi on palveluntarjoaja, joka on erikoistunut edullisten webhotellien tarjoamiseen kuluttajille, yhteisöille ja pienille yrityksille. Meille on tärkeää, että palvelut toimivat hyvin. Tämän vuoksi kaikki palvelimemme sijaitsevat Helsingissä, 24 tuntia vuorokaudessa valvotussa laitetilassa Pitäjänmäellä." |
|
 www.webhotelli.fi
|
|
23.5.2013  En suosittele |
| Arvostelija: Keino Kulmala, Turku |
| Jonkun aikaa homma toimi hyvin, mutta ei enää. Sivut hakkeroituvat aina, eikä webhotelli ota mitään vastuuta vaan syyttävät lähtökohtaisesti asiakasta. Kalliiseen puhelintukeen on hyödytöntä soittaa, sama virsi jatkuu eikä mitään palvelualttiuta ole. |
23.4.2013  Palvelu tökkii |
| Arvostelija: Mika rautavaara, vihti |
| Kuukauden olen joutunut odottelemaan tunnuksia, jotta saisin asiakkaan sivut näkyville. Todella laiskasti vastataan s-posti kyselyihin ja siiten kun vastataan, poikkeaa se asiasta, eikä mitään tapahdu. Valitettavasti en voi suositella kenellekään kyseistä palvelua. |
|
18.4.2013 Toimi jonkun aikaa ihan hyvin |
| Arvostelija: Jukka Penttinen, Helsinki |
| Mulla on ainakin viis saittia webhotelli.fi:ssä ja olin noin vuoden verran tyytyväinen, kunnes tarvitsi ottaa yhteyttä asiakastukeen. Asiakaspalvelu ei kertakaikkiaan pelaa, jos pyytää domainin siirtoa niin siellä ei kukaan reagoi, asiakaspalvelussa eivät ilmeisesti ymmärrä että domainit pitää tänäpäivänä saada siirrettyä parissa päivässä, ei parissa viikossa. En suosittele kenellekkään teknisesti ihan ok palvelua mutta kun se asiakaspalvelu on täyttä kuraa. |
|
12.4.2013 En suosittele |
| Arvostelija: Anonyymi, |
| Maksettuani avauslaskun kolme viikkoa sitten, en vieläkään ole saanut toimivia tunnuksia cPaneliin. Monta viestiä kirjoitettu tukeen ja yhteen vastasivat: "kohta saat tunnukset". Tästä on nyt viikko aikaa eikä vieläkään ole tullut. Uskomatonta asiakaspalvelua, lasku tulee ja rahat kelpaavat mutta mikään ei toimi. En suosittele, mutta jos tilaatte täältä niin varautukaa siihen, että ette tule saamaan mitään vastinetta rahoillenne. Vaikuttaa yhden miehen puljulta, joku Jari L. säätää. Asiakaspalvelu "toimii" puhelimitsekin, tosin hintaan 1,96€/min+pvm/mpm. En ole soittamassa. |
23.3.2013  Välttäkää tätä firmaa - OIKEASTI! |
| Arvostelija: J, |
| Palvelun laatu karisee vuosi vuodelta. Heillä voi tapahtua mitä vain. Tunnukset suljetaan, laskuja oudoista asioista, lupauksista ei pidetä kiinni, palvelimet kaatuu ja sisältö vahingoittuu, jne... Yritän aina keksiä kaikesta hyvää, mutta tästä puljusta en enää oikeasti keksi mitään!!! |
|
16.1.2013 ala-arvoista palvelua |
| Arvostelija: Neveragainman, vantaa |
| sähköposteihin ei vastailla kuin satunnaisesti vaikka on kiireellisestä asiasta kysymys. myöskään ko. yrittäjän sivuilta ei löydy muuta asiakaspalvelu-puhelinta kuin noin 1.90€/min hintainen puhelin-numero joka se jo kertoo omaa kieltään asiakkaitten kunnioittamisen tasosta. varmuudella joku yhden hengen putiikki... lars sjöman |
|
11.12.2012 Tietoturva pielessä |
| Arvostelija: Tietoturvasta välittävä asiakas, Espoo |
| Puoli pistettä edullisesta hinnasta, mutta sekin taitaa olla liikaa. Eri sivustoja oli hakkeroitu, ilmeisesti laajemminkin, marraskuussa 2012. Webhotelli oli palauttanut jotakin (ei kyselyistä huolimatta ole tietoa mitä) varmuuskopioilta ilmoittamatta siitä erikseen asiakkaille. Ei tullut asiakkaille minkäänlaista ilmoitusta että salasanoja pitäisi vaihtaa tms. Viikko hakkerointitapauksen jälkeen (kun omalle saitille ei pääsyt) huomattiin että tietokantaan oli päästy käsiksi ja että kaikki tunnukset ja salasanat oli muutettu samoiksi. Joko Webhotelli ei huomannut tätä tai sitten normaalit salasanat olivat jo maailmalla ja tämä oli uusi hakkerointi. Kyseessä oli päivitetty ja suositusten mukaan ylläpidetty cms-pohjainen saitti, jonka omilla toiminnoilla ei pysty muuttamaan tunnuksia tällä tavalla joten hakkerit olivat päässeet todistettavasti muuta kautta tietokantaan. Kyselyistä huolimatta Webhotellista ei ole saatu selitystä tai tietoa siitä mitä on tapahtunut ja mitä toimenpiteitä siellä on tehty, eikä selitystä sille että asiakkaille ei ole ilmoitettu asiasta. En suosittele kellekään tällaista täysin turvatonta "palvelua"... |
1.11.2012  Ei ongelmaa |
| Arvostelija: Yksikkö, |
| on pelannut erinomaisesti. itsellä suhteellisen raskaat sivut, sekä foorumi. asiakaspalvelu on pelannut hyvin. ainut miinus on että sähköpostilähetys raja on liian matala. 120postia/tunnissa. aiheuttaa ongelmaa foorumilla kun tiedotetaan uudesta julkaisusta. |
|
4.9.2012 Sivut alhaalla jo 12 tuntia |
| Arvostelija: Hysteri, suomi |
| Sivusto siirtyi tänne, kun aiempi webhotellipalvelu myytiin tälle puljulle. Minulla oli vuosia sitten fututonilla pari saittia ja oli kyllä huono palvelu. Pelko heräsi uudelleen, kun sivu siirtyi samalle firmalle. Eikä tosiaan turhaan, 403 erroria pukkaa, ftp ei toimi, cpanel ei toimi ja tuki ei vastaa. Onneksi domain on sentään omassa hallinnassa niin saan siirrettyä vaivattomasti toisaalle. Jännityksellä odotan minkälainen taistelu tulee kun irtisanon palvelun. Hyvästi! |
21.8.2012  vaihtelevaa toimintaa |
| Arvostelija: Keljukojoottikoo, Helsinki |
| Plussaa> Hyvin toiminut enimmäkseen ja uptime kohtalainen. Melko edullinen ja hintalaatu kohallaan. Tuki toimii e-mailitse parhaiten. miinukset/// Hakkerointi jonka olisi voinut korjata itse tunnissa lataamalla backupit ja vaihtamalla salausavaimen oli webhotelli.fi palvelussa hoidettu pistamalla 403 sivu eli forbidden. Nyt joudun odottelemaan webhotellin teknistä palvelua jo toista päivää. Soitin tukipuhelimeen ja lupauksesta huolimatta sivustoa ei oltu palautettu. Hukkapäivät tietävät yritykselle tappiota ja näkymättömyyttä asiakkaille, kun sivustolle pitäisi saada päivitettyä tuotteiden tietoja ja muuta tärkeää. |
10.4.2012  Moitteetonta |
| Arvostelija: 3xSilver, |
| Palvelu toiminut moitteetta ja asiakaspalvelu vastaa kohtuullisen nopeasti ja asiantuntevasti. Kolme Silver-pakettia käytössä. |
|
2.1.2012 Futuron valeasussa |
| Arvostelija: Ei näin, helsinki |
| Aivan samaa tuubaa mitä futuronilla oli. nimen vaihtaminen ei tee palvelusta parempaa. Aspa ei vastaa tukipyyntöihin ja domaineja pantataan eikä suostuta auttamaan niiden siirrossa. Omituisia laskuja tipahtelee palveluista joita ei ole tilannut. Ala-arvoista! |
|
1.4.2011 Aivan ala-arvoista toimintaa |
| Arvostelija: Elik, |
| Paljon on nähty, mutta nyt tuli mitta täyteen. Viimeinenkin verkkotunnus siirretään nyt sitten muualle. |
|
25.3.2011 Kaikki on aina ollut ihan ok |
| Arvostelija: Jorma, |
| Tuli yllätyksenä, että ihmiset ovat antaneet täällä näin paljon huonoa palautetta sekä Futuronista että nyt Webhotelli.fi:stä. Mulla on joitakin vuosia ollut tilejä ensin Futuronissa ja sitä kautta nyt Webhotelli.fi:ssä ja kaikki on aina ollut ihan ok. Kokemusta on muutamasta muustakin webhotellista ja plussaa niihin verrattuna on ollut shelli ja cpanel joilla voi säätää esim domainohjauksia niin kuin itse huvittaa. Olis tosi rasittavaa, että erikseen asiakaspalvelusta pitäis pyytää jotain CNAMEA. Edullinen hinta on ollut tietty tärkeä kriteeri. Joskus kun olen jotain asiakaspalvelusta kysynyt niin vastaus on tullut samana päivänä tai seuraavana. Toivottavasti eivät nyt hukkaa domaineja kun olen juuri päässyt kehumasta. :) |
|
11.9.2010 Ei hyvä |
| Arvostelija: Eerikkä, Kouvola |
| Samaa paskaa kuin Puhtek, mutta vain eri paketissa. Asiakaspalvelun naisihminen on ammattitaidoton ja täysin kyvytön työskentelemään, samaa voi sanoa Artusta. |
|
4.6.2010 Sinne tänne.. |
| Arvostelija: Janne, Helsinki |
| Palvelin tekee omiaan, kaataa www-sivustot, kadottaa sähköpostiviesit, varmuuskopion palauttaminen ei korjaa ongelmaa, häiriöittää turhia ilmoituksia, palvelimen varmuus on arvoituksellinen 'pelaa tai ei pelaa' ei katso päivää aikaa tai tilannetta kun lakkaa toimimasta. Edulliset webhotellit on mitä on. Otamme opiksi. T: EX WEBHOTELLI.FI |
|
4.5.2010 Ominaisuudet lähtee pikkuhiljaa |
| Arvostelija: Ex-Futuron, tuleva ex-webhotelli.fi, |
| Arvostelussa kuuluisi mainita hyvät puolet huonojen lisäksi. Valitettavasti mitään hyvää sanottavaa en pysty väkisinkään tästä lafkasta keksimään valehtelematta. Tosiaan, kuten muutkin, olin aivan ällikällä lyöty luettuani ilmoituksen EWH:n ja Futuronin yhdistymisestä. Kirosanoja ja kaikennäköistä muuta manaamista lenti aika kovaan ääneen, sillä vaihdoin vain muutama kuukausi yhdistymistä aikaisemmin Futuronilta EWH:lle. Minulla säilyi yhdistymisestä huolimatta vanha EWH-palvelu. 10 gigaa tilaa, 100 gigaa liikennöintiä, rajattomasti MySQL -tietokantoja, shell -tunnukset, ts. kaikki mitä tarvitsin. Nyt kuitenkin olen ruvennut huomaamaan Futuronimaisia piirteitä; - mahdollisuus käyttää hallintapaneelia ja webmailia palomuurin takaa hävisi aivan yhtäkkiä, tuen vastaus: "Valitettavasti se ei onnistu enää" - shell -tunnukset hävisivät myös kuin tuhka tuuleen; ei enää pakkaamista ja purkamista, vaan yksi tiedosto kerrallaan - MySQL -tietokannat rajoitettu viiteentoista, vaikka alunperin rajoitusta ei ollut Paras kohta näistä kolmesta karsimisesta on siinä, että karsimisesta ei ole ilmoitettu missään vaiheessa. On pitänyt itse kysyä. Shell -tunnuksien puutteen ja tietokantarajoituksen huomasin samaan aikaan parikymmentä minuuttia ennen kuin tätä rupesin kirjoittamaan. Odotellen vastausta tuesta... |
|
13.3.2010 pätkii |
| Arvostelija: Pertti, Oulu |
| Edullinenwebhotelli.fi toimi kuin unelma aikoinaan. Sen liittyessä Futuroniin niskakarvat nousi pystyyn, mutta palvelu ei välittömästi huonontunutkaan. Vasta nyt viime aikoina on alkanut hallintasivut olla ajoittain alhaalla. Asiaa kysyessäni sanottiin että johtuu joko nettiyhteydestä tai väliaikaisesta serverille tulleesta piikistä. Tänään ensimmäisen kerran törmäsin siihen että en päässyt sivuilleni, joten alan katselemaan uusia ja parempia vaihtoehtoja sivujeni kodiksi. |
|
15.2.2010 Onnetonta |
| Arvostelija: Nerik, Turku |
| Aloitin EWH:n asiakkaana, joka täysin yllättäen yhdistyi Futuronin kanssa. Hyvin meni siihen asti, kunnes piti saada siirrettyä domain itselleni. Otin yhteyden kyseiseen lafkaan ja pyysin heitä poistamaan siirtolukon, joka onnistuikin melko nopeasti. Ostin GoDaddyltä siirron ja seuraavaksi pyysin Transaction ID:tä ja Security codea, jonka jälkeen parin viestin verran tuputtivat auth-koodia... Parin päivän odottelun jälkeen sain kyseiset koodit ja pääsin askeleen verran lähemmäksi siirron onnistumista. Auth-koodi oli väärä ja taas parin päivän odottelun jälkeen sain toimivan AUTH-koodin ja ilmoituksen siitä, että domainin admin-emailiksi on vaihdettu oma sähköpostiosoitteeni (Uusi kontakti EI vaikuta käynnissä olevaan siirtoon, vaan siirrossa käytetään aikaisempaa osoitetta). Anyway, syötin uuden toimivan auth-koodin ja sain ilmoituksen, että hyväksymisviesti on lähetetty admin-osoitteeseen, joka siis oli webhotelli.fi:n hallinoima.. Parin tunnin päästä tuli seuraavanlainen viesti: "The transfer request for the following domain name(s) has been denied by the losing registrar". Siirtoa ei voi aloittaa uudestaan, koska domain on yhtäkkiä lukossa. |
|
5.2.2010 surkeeta |
| Arvostelija: Ahab, helsinki |
| molemmat domainit taas pimeenä. sähköposti ei toimi. tukipyyntöön ei ole vastattu. pitää löytää parempi palveluntarjoaja |
|
19.1.2010 Hyvät paketit edulliseen hintaan! |
| Arvostelija: Mikroz, Kouvola |
| Mielestäni on ollut todella hyvää palvelua, hinta on erittäin edullinen verrattuna kilpailijoiden paketteihin samoilla ominaisuuksilla. Kokemusta on jo kolmen vuoden ajalta, omaan webhotelliini olen pyytänyt jokusen kerran päivitystä (PHP versiota ym) ja vastaus on tullut jo saman päivän aikana sekä selkeä aikataulu millä nämä toimenpiteet ovat edenneet. Kiteytettynä: + Palvelun toimivuus ja nopeus + Monipuoliset, helposti räätälöitävät ominaisuudet + Tuki- ja palvelumuutospyyntöihin reagointi - EWH:n ja Futuronin fuusiosta ei ilmoitettu mitenkään, tämä selvisi nettisivujen kautta. Käsittääkseni palvelu on huomattavasti myös parantunut uudistuksen (futuron => webhotelli.fi) myötä. Hyvä niin sillä usealla on ollut huonompiakin kokemuksia tästä valitettavasti. Itse ainakin suosittelen myös jatkossa webhotelli.fi:n palveluja, monipuolisia ja edullisia webhotelleja kaipaaville. |
10.11.2009  Kohtuullista |
| Arvostelija: Multiasiakas, Kouvola |
| Kohtuuhintaista palvelua, mitä voi odottaa tuolla hinnalla ? Päivittävät palvelimia kertomatta etukäteen, joten sivustoja saa kytätä koko ajan ovatko nurin, tai onko jokin mennyt sekaisin. Eivät tietenkään ota asiasta mitään vastuuta. Toisaalta toimivuus parantunut, joten markkinoilla on paljon pahempian |
|
6.10.2009 Hintansa arvoinen |
| Arvostelija: JML, Kotka |
| Paljon aikanaan parjattu, mutta itsellä ei ollut koskaan mitään suuria vaikeuksia palvelun kanssa. Joitain lyhyitä palvelukatkoksia oli vielä futuronin aikana, mutta viimeisestä huomaamastani katkosta on jo paljon aikaa. Asiakaspalvelu on myös parantunut Futuronin ajoilta. Domainparkki valitettavasti poistunut valikoimista, jonka vuoksi itse joudun vaihtamaan palveluntarjoajaa. Muuta tarvetta vaihtoon ei olisi ollut. |
|
2.9.2009 Vanha Futorinin meininki, eli täyttä tuskaa |
| Arvostelija: Kimmo, |
| Ensiksi: Kehoitan välttämään parhaanne mukaan! Huonoa: - Toukokuussa 2009 12 eri asiakkaan verkkosivustoa siirtyi EWH:lta Webhotelli.fi:hin ilman mitään ilmoitusta. - Samalla useammalta asiakkaalta katosi sähköpostilaatikoita, joita ei useista pyynnöistä huolimatta ole saatu palautettua. - Palvelimien siirron seurauksena verkkosivustoilla kaikki ei toiminut. - Asiakaspalvelu parhaimmillaan lyhytsanaisen tökeröä, joskin kohtuullisen nopeata ja huonoimmillaan törkeätä. - Palveluista ei ole juuri mitään informaatiota, ohjeita tms.. - Ja törkeimpänä: palvelu suljetaan ilman erillistä ilmoitusta sopimuskauden vielä kuluessa, koska ennakkolaskutusta tulevasta kaudesta ei ole maksettu. Hyvää: + Halpa hinta. |
|
15.7.2009 Positiivista kehitystä havaittavissa |
| Arvostelija: Sami Virta, Helsinki |
| Webhotelli.fi on ottanu aimo harppauksen parempaan suuntaan vuoden takaisesti futuron sählingistä. Uutiskirjeessä kertoivat palvelimien suorituskyvyn kasvaneen, mikä pitää varmasti paikkaansa. Latausnopeus omilta sivuiltani yliopistolle ja toisinpäin on yli 85Mbit/s, mikä on vähintäänkin kohtuullinen! Myös ulkomailla ollessani tuntuivat nopeudet varsin asiallisiltä. Samassa yhteydessä kehuttu asiakaspalvelu sen sijaan vielä kaipaisi hieman piristystä. Helppoihin kysymyksiin saa vastauksen yleensä hyvinkin nopeasti, mutta vaikeammat tekniset kysymykset tuntuvat kestävän useamman päivän. Toivottavasti tästä vielä parannetaan, eikä taso taas ala laskemaan. Laskutus pelaa hyvin ja sopimuskausi ei jatku automaattisesti, jos sen unohtaa irtisanoa, toisin kuin monilla muilla kilpailijoilla. Tästä annan ehdottomasti plussaa. Hintatasokin on järkevällä tasolla suhteessa kohtuullisen ammattimaiseen toimintatapaan, joten neljä peukkua viidestä annan kokonaisuudelle, joka on mielestäni yksi parhaita markkinoilla olevia. |
28.6.2009  Kohtuullista palvelua halpaan hintaan |
| Arvostelija: A-0ne, Jyväskylä |
| Olin ennen EWH.comin asiakas, ja siirryin nyt sitten webhotelli.fi:n asiakkaaksi. Sain tietää tämän kun EWH:n sivuille ei yhtäkkiä päässytkään, tiedotus oli vähän heikolla pohjalla.. Ilmeisesti valtaosa näistä negatiivisista arvosteluista on futuronin entisten asiakkaisten kirjoittamia. Itselläni ei ole suurempia ongelmia ollut, hintaan nähden palvelu on erinomaista. Hallinnoin tällä hetkellä viittä sivustoa, yhtä foorumia ja ns. "tiedostopalvelinta" webhotelli.fi:llä, postilaatikoita on muutama, tietokantoja 5, käytössä cpanel, enkä voi valittaa. Joitain katkoksia palvelussa esiintyi säännöllisesti keskiyön aikoihin, mutta kun itkin tästä asiakaspalveluun, vastattiin ongelman johtuneen automaattisista varmuuskopioinneista, ja kas kummaa - ongelma poistui parin päivän sisään. Jotain kai käytiin takahuoneessa säätämässä. Henkilökohtaisen asiakaspalvelun puuttuminen vähän kyrpii, samoin se ettei alkuperäistä viestiä sisällytetä tukitiketin vastaukseen. Minulle on nyt pari eri jannua vastaillut tiketteihini, mutta ihan asiantuntevasti ja ystävällisesti. Asiakaspalvelu ei ole huippunopeaa, mutta virka-aikana vastaus tulee ehkä tunnin sisään, vähän sääli että virka-ajan ulkopuolella pääosin eivät vastaile. Kaikenkaikkiaan omat kokemukset ovat positiiviset, tietyin varauksin voin suositella muillekin. |
|
23.6.2009 Webhotelli |
| Arvostelija: Teuvo, Helsinki |
| EWH:n fuusioiduttua Futuronin kanssa tapahtui ilman tiedottamista ja sain itsekkin huomata asian nettisivulta. Omat kokemukset ovat todella hyvät koska olen saanut saman päivän aikana vastauksia tukilipukkeisiin liittyen. Ainoa harmi on se että ihan kuka tahansa vastaa tukilipukkeisiin nykyään ja se voi aiheuttaa sekaannusta joissakin määrin joskus. Kaipailen kovasti EWH:n Kimmoa asiakaspalveluun hän on kerran vastannu jopa yöllä klo 1 aikoihin illalla lähetettyyn tukilipukkeeseen. Asiakaspalvelu oli silloin kirjaimellisesti 24h tuessa nyt saa odottaa jo klo.18-20 jälkeen seuraavaan päivään saadakseen tukea. |
|
21.6.2009 Toimii luvatusti |
| Arvostelija: Mikko, Vantaa |
| Tilasin seurallemme webhotellin org-domainilla pari viikkoa sitten tästä webhotelli.fi- palvelusta. Osoite tosiaan alkoi toimia melkein heti. Meillä kokemukset ovat olleen ihan hyviä ja sain myös apua phpbb-forumin asennukseen asiakaspalvelusta melkein heti. Ainakin tässä vaiheessa näyttää siis oikein hyvältä. Toivoisin kuitenkin enemmän valmiita esimerkkejä ohjesivuille. |
|
16.6.2009 Ei toimi ei |
| Arvostelija: Futuronin/Webhotellin kohta ex-asiakas, Turku |
| Tänään on koko päivän ollut verkkokauppa nurin. Paljonko tätä pitää sietää? Nyt vaihtuu palveluntarjoaja. Tämä tulee yksinkertaisesti liian kalliiksi. En voi kyllä suositella kenellekään. |
|
16.6.2009 Ei toimi. |
| Arvostelija: Pettynyt, |
| KAIKKI tökkii tässä uudessa liittoumassa. Ennen sai henkilökohtaista palvelua, nyt joka ikiseen tukiviestiin vastaa eri henkilö, vaikka olisi yksi ja sama asia kyseessä. Sitten eri ihmiset eivät tiedä mistä on kyse, eivätkä voi sisällyttää edes asiakkaan alkuperäistä kysymystä vastausviesteihin, mikä helpottaisi asiakaspalvelijoiden työtä huomattavasti. Kaikki täytyy vääntää rautalangasta. Eroon on päästävä ja pian!! |
|
9.6.2009 Hidasta toimintaa, missä on Kimmo? |
| Arvostelija: Seppo Repovaara, Oulu |
| Yhdyn aikaisemmin esitettyihin kommentteihin. Pari kertaa olen sähköpostiin saanut vastauksen, sen jälkeen kun olen spämmännyt tukilipuikkeita tarpeeksi. Nimipalvelimet on sotkussa vähän väliä. Olen vanha EWH:n asiakas ja EWH:n asioita hoiti Kimmo, joka vastasi mm. sunnuntaina klo 23 erääseen tukilipukkeeseen. Todella kaipaan tätä aikaisempaa asiakaspalvelua. |
9.6.2009  Sähköpostit jumissa ym. |
| Arvostelija: Make, Vantaa |
| Sähköpostit jumissa, hinnat kalliimmat. Puhelintuki maksaa 2 euroa/minuutti, joka sekään ei vastaa. EWH toimi hyvin. Harmi, että se ostettiin pois. |
|
8.6.2009 Paranee vaan |
| Arvostelija: Tapani, |
| Mielestäni webhotelli.fi on hyvä palvelu ja kehittyy koko ajan parempaan suuntaan, kuinka monessa paikassa saat mm. fi-rekisteröinnin samantien käyttöön? Monipuoliset palvelut, nopeat palvelimet ja ei mikään yhden miehen show. Kyllä varmasti ovat tiedottaneet, voihan heidän sivuiltaankin asioista lukea. Hyvää kesää koko webhotelli.fi tiimille! |
|
5.6.2009 Masentavaa |
| Arvostelija: :(, - |
| Kyllä osaa olla surkeaa palvelua. Olen entinen EWH asiakas ja kyllä on eroa kuin yö ja päivä. Mitään fuusiosta ei ole ilmoitettu vielläkään vaan sen on joutunut itse huomaamaan kun mikään ei enää toiminut. Asiakas pidetään täysin pimennossa mitä tapahtuu. Sähköposti ei enää toimi, omat sivut oli alhaalla muutaman päivän. Asiakaspalvelu vinoilee kysymyksiin ja varoittelee pudottavan tukilipukkeeni viimeiseksi jos lähettelen lisää posteja. Kyllä harmittaa tälläinen. En suosittele kenellekkään tätä ilmeisesti uudella nimellä liikkuvaa Futuronia. |
|
4.6.2009 Pettynyt |
| Arvostelija: Pettynyt, helsinki |
| Näiden liitosten taustalla on ilmeisesti Nebula.. Mutta kaukana on kyllä laadukkaasta, pääsin eroon Futuronista vuosi sitten ja taas jouduin tekemisiin saman firman kanssa... on tää vaikeeta! |
|
4.6.2009 Tökkii tökkii |
| Arvostelija: Lähden pois, |
| Yksi domain poissa, kävi aika kivuttomasti. Toinen vielä hetken ja pääsen futuron tms. roskasta eroon. Sähköpostit jumittaa, tietokannat jumittaa, óminaisuuksia karsittu. Vastauksia saa odotella, kuten vanhaan hyvään futuron aikaan. Hienoa pojat, teitte sen taas! |
|
4.6.2009 siirryin futuronilta ewh:lle ja nyt taas futuronilla? |
| Arvostelija: Pettynyt, |
| jooh, yhdyn näihin edellisiin kommentteihin. Mitään ilmoitusta muutoksesta ei tullut. futuronin toiminta, mikä on ollut pahimmillaan rikollista ja jota karkuun lähdin, alkaa taas tuntua tutulta. Jos nyt oikein olen ymmärtänyt, tässä on yhdistynyt futuron, dreonia ja ewh ainakin. Sivut sentään vielä toimineet, asiakaspalvelusta vastailtu tyyliin juuri kun ekaluokkalainen olisi näppiksen ääressä, joten saapa nähdä mitä tästä tulee kun ensimmäiset ongelmat alkaa ja ne pitäisi nopeasti saada selvitettyä. |
4.6.2009  Ristiriitaisin tuntein |
| Arvostelija: Jokkeri, |
| Sain eilen vahingossa huomata EWH:n fuusioituneen Webhotelli.fi:n kanssa. Minulle EWH:n asiakkaalle tästä ei ollut tullut mitään ilmoitusta. Laitoin eilen WH.fi:n asiakaspalveluun viestiä nimipalvelinasioihin liittyen ja sainkin sieltä nopeasti vastauksen. En vain tiedä miksi siellä on ala-asteelaisia töissä asiakaspalvelussa. Ainakin tälläinen kuva minulle jäi viestin kirjoitusasusta. Lauseet oli aloitettu pienille kirjaimilla, paljon kirjoitusvirheitä ja yhdyssanavirheitä. Ei antanut kovin ammattimaista kuvaa ensikosketus Webhotelli.fi:n kanssa, mutta sormet ristissä nyt odotellaan miten jatkossa käy. |
|
3.6.2009 Pääsis edes pois... |
| Arvostelija: Pettynyt ex-asiakas, |
| Muutos EWH:sta webhotelli.fi:ksi tapahtui ilman mitään ilmoitusta. Olin alun perin siirtynyt EWH:lle Futuronilta, jottei minun tarvisi olla viimeksi mainitun kanssa enää missään tekemisissä. Yllätys oli siis todella negatiivinen. Tämän fuusioitumisen jälkeen asiakaspalvelusta ei ole vastattu mihinkään sähköposteihini. Yritän siirtää domainejani (3kpl) pois tästä firmasta, mutta ei näytä taaskaan helpolla onnistavan. Kaiken kukkuraksi hallintapaneelini on kadonnut, enkä pääse käsiksi tietokantoihin! |
|
25.5.2009 Järkkyä |
| Arvostelija: Jargoni, |
| Ei toimi mikään, sivuja ei saa ladattua. Jos teet jotain muutoksia cpanelin kautta niin on itse vahdittava 24h että kaikki pysyy käytössä, mm. alidomainit sun muut katoaa itsekseen. Tukea jos yrittää saada niin vastauksena on että emme suosittele palvelun käyttöä toistaiseksi. Tosi ammattimaista toimintaa. Ehkä päiväkirjaa omaksi iloksi voi palvelussa pitää, mutta ei mitään vakavempaa. |
