Kategoriat / Verkkokaupat / Koti ja sisustus

ON24 Sisustus Oy

Keskiarvo: (2.0): 2 Star Rating
Arvosteluja: 13

"ON24 Sisustus Oy on suomalainen huonekalujen ja sisustustuotteiden verkkokauppa. ON24 Sisustus Oy:n ylivoimainen tuotevalikoima, edullinen kotiinkuljetus ja ystävällinen asiakaspalvelu muodostavat ON24:n toiminnan perustan." 


Kirjoita arvostelu!


www.on24.fi

 
22.3.2017
luotettava


Huippu hyvä. jo vuosia mun ostos paikka

0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
18.3.2017
Epäasiallinen palvelu


Olen kokenut paljon hyvää asiakaspalvelua, mutta tässä se oli jopa töykeää ja hyvin tylyä. Saatettiin viestittelyyn kommentoida mitä kummallisimmin. Itse olen vahvasti sitä mieltä, että porukka tarvitsee uudelleenkoulutusta hyvään asiakaspalveluun. Tilasin suurilla summilla mutta onneksi on muitakin nettikauppoja, jotka toimivat moitteettomasti ja nopeasti. Jysk ja Ellos menevät kirkkaasti tässä ON24 edelle ja ovat luotettavia. Heille olenkin antanut kiitettäviä arvosanoja.

0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
11.1.2017
"Kanta-asiakasrahan" kompa


Kaupalla on varsin mielenkiintoinen kanta-asiakasohjelma: Näkyvällä paikalla luvataan 15 euroa jokaisesta mukaan houkutellusta ystävästä.

Huonommin näkyvällä paikalla kerrotaankin (esim. harmaalla, pienellä tekstillä tuotteiden vieressä) ja erikseen avattavan otsikon alla kanta-asiakkaiden rekisteröitymissivulla osiossa "Kanta-asiakkaan edut", että tuo "kanta- asiakasraha" oikeuttaakin vain alennukseen (esimerkiksi -10 % / tuote)

Ihmettelen, miksi tietoa ei voida kertoa samalla, kun kehoitetaan jakamaan omaa koodia rahaa vastaan. Rahan toivossa sitten annetaan koodi kaverille, joka sinun lisäksesi pettyy.

En henkilökohtaiseti voi pitää luotettavana kauppaa, joka toimii näin.

0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
25.5.2016
Hämärä yritys.


Huono ja kallis tavara. Toimitus kallis, yhteys on hankala, asiakaspalvelu huono. Ei luotettava yritys. Virolainen on aina virolainen yritys!

2 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
6.12.2015
Ala-arvoisen surkeaa toimintaa


Olen kolmen päivän ajan yrittänyt tilata (n. 30-40 kertaa) kahta DVD-tornia - ja Klarna-laskulla. Ja taatusti olen täyttänyt kaikki vaadittavat kohdat tilauslomakkeesta oikein. Mutta joka kerta minulle tulee ennen toimitusvahvistusta ilmoitus, että en voi tilata Klarna-laskulla ja että minun tulee ottaa yhteys Klarnaan. Olen ollut yhteydessä Klarnaan ja sielläkään eivät pysty ymmärtämään miksi ON24 ei hyväksy tilaustani. Minulla ei ole IKINÄ ollut maksuhäiriöitä, olen AINA maksanut kaikki laskuni välittömästi, en edes odota eräpäivään asti, mutta siitä huolimatta ON24 suosittelee minulle muuta tilaustapaa kuin lasku. NO EN VARMASTI TUOLLE LAFKALLE MAKSA ETUKÄTEEN MITÄÄN!!!!! En ole IKINÄ joutunut vastaavaan tilanteeseen. Olen aina pystynyyt muista verkkokaupoista ostamaan laskulla tai esim. postiennakolla. Periaatteeni kun on se, että en maksa etukäteen (lukuun ottamatta ihan muutaman euron ostoksia huuto.netissä) mitään. Nyt tulin katsomaan millaista palautetta ON24 on saanut ja ei tuo hyvältä näytä. Eihän tässä voi muuta kuin antaa 0 pistettä, koska ei sitten niin mitään palautetta ja selvitystä tule asioihin.

2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
2.12.2015
Älä tilaa mitään


Tilasin kenkäkaapin sekä lipaston ON24:sta. Valitettavasti laatu oli todella huonoa, huonekalut olivat valmiiksi rikkinäisiä, ja vinoja ja työnjälki koululaisen tasoa. Asiakaspalvelu vastaa nopeasti, mutta mitään ylimääräistä ei tiedoteta, kaiken saa nyhtää kysymys kerrallan. Ei esim. neuvota palautus asioissa (vaikka on reklan tehnyt) vaan vasta kun kysyy.. Ainoa plussa oli hyvä tavarantoimittaja ;)

4 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
1.2.2015
Surkeaa laatua


Ostin ko. paikasta kaksi mattoa ja saunakiulun. Matoista lähti värit, vaikka pesin ne ohjeiden mukaan. Sain kyllä asianmukaisesti uudet tilalle, mutta ne päästää väriä ihan samalla tavalla. Sain toiseen mattoon jämäkän tahran aikaiseksi. Ei auta kuin heittää roskiin, koska maton värit eivät tahdo kestää oikein mäntysuopaakaan, saati kovempia aineita.

Saunakiulussa ympärillä olevat metallirenkaat eivät edes koskettaneet puuosia ja kiulu oli valmiiksi halki ylhäältä alas. Saimme uuden, mutta se oli yhtä surkeaa laatua. Ne ovat nyt kukkapurkkeina.

Asiakaspalvelu oli kyllä hyvää ja asiallista, mutta tuotteiden laatu jätti niin paljon toivomisen varaa, että en taida enää kokeilla toista kertaa, kiitos vain.

3 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
12.10.2014
Hyvä sohva


Tilasin pitkän harkinnan jälkeen on24:sta sohvan, koska olin lukenut netistä, että jotkut eivät olleet tyytyväisiä tähän firmaan. Tilasin etukäteen kangasnäytteet, jotka saapuivat täsmällisesti. Sopiva kangas löytyi ja laitoin sohvan tilaukseen. Pyysin sohvaan myös erilaiset jalat kuin mitä mallissa oli oletuksena. Jalkojen vaihto ei maksanut mitään. Toimitus kotiin tuli sovitusti ilman ongelmia. Sohva on jämäkän oloinen, eikä ole ilmennyt mitään ongelmia. Olen tyytyväinen ostokseeni.

7 / 8 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
13.8.2014
Älä tilaa!


Tilasin sohvan alkukesästä. Ihmettelin jo alkuun pitkää toimitusaikaa. Kaksi kuukautta odotettuani tuli viesti, että toimitus viivästyy, toimitus viikolla 33 tai 34. Yllätyksekseni viikolla 32 tuli viesti, että sohva on saapumassa terminaaliin ja saatoin valita toimitusajan. Näin tein ja hommasin myös noutopäivän toiseen paikkaan vanhalle sohvalleni. Nyt sain kuitenkin on24.ltä viestin, että sohvan toimitus viivästyy edelleen ja on nyt neljän viikon päästä. Huh, huh. Viestissä pahoiteltiin ja tarjottiin 25 euron lahjakorttia. Ei lämmitä. Pyysin hinnan alennusta yli tonnin sohvasta. Saa nähdä, mitä vastaavat. Uskomatonta sähläystä! Ensin tulee viesti, että sohva saapumassa terminaaliin ja sitten näin ei olekaan. En voi suositella paikkaa.

5 / 5 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
8.8.2014
Homma toimi


Sohvan tilasin. Toimitusajankohta arvioitiin muutaman viikon päähän ja sain toiveitteni mukaisen tuotteen sovittuna aikana. Pakkaus oli hieman kärsinyt, mutta tuote kunnossa ja vaikuttaisi olevan hintansa väärti. Kuljetusmaksut 112 euroa.

3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
18.3.2013
Oma kokemus


Aika heikkolaatuista tavaraa ainakin myydään. Maksoin päälle sataa
euroa työtuolista ja natisee ja nitisee kuin mikä.

Eniten ehkä nakertaa, kun menin luottamaan siihen kun sivustolla
mainostetaan suurin kirjaimin, että tavaroilla on vuoden takuu. No
eipä sillä takuulla mitään tehdä, kun tuoli hajosi 3kk:n käytön
jälkeen. Asiakaspalvelusta vastauksena "Maahantuojaan reklamoitu ja
jäämme odottamaan vastausta." Noh onneksi suurempia summia en tuon
firman taskuun antanut. Suosittelen siis todellakin ostamaan
jostain muualta sen 5-10% kalliimmalla niin säästyy harmailta
hiuksilta, mitä asiakkaalla ei missään tapauksessa pitäisi olla.

3 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
7.3.2013
Toimiva kokonaisuus


Kyllähän sieltä on tullut tilattua tuollaista pikku krääsää ja samalla olen hyödyntänyt erilaisia alennuskoodeja niin on jäänyt rahaa muuhunkin.
http://www.supertarjous.fi/kauppa/on24-fi/

2 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
9.2.2013
Palvelu pelaa


Ostin on24.fi -verkkokaupasta lasten kerrossängyn.
Sänky oli kohtuuhintainen ja siisti.

Valitettavasti sängystä puuttui kymmeniä ruuveja ja kokoamisohjeet.
Lisäksi kahteen pystypuuhun oli porattu reiät väärin, joten sänkyä
ei voinut koota siististi sellaiseksi kuin oli tarkoitettu.

Otin yhteyttä liikkeeseen ja he toimittivat kokoamisohjeen
sähköisenä ja ruuvit sekä uudet pystypuut postitse. Vaikka tuote ei
tullut sellaisena kuin odotin, olen tyytyväinen palveluun. Hyvän
kaupan tunnistaa siitä, kuinka se kohtelee asiakkaitaan virheen
sattuessa. Siitä tämä kauppa saa minulta puhtaat paperit.

3 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)



Arvostele ON24 Sisustus Oy