| Kategoriat / Verkkokaupat / Urheilu ja vapaa-aika | |
Varuste.net |
|
Keskiarvo:
(3.2):  Arvosteluja: 58 |
|
| "Varuste.net on mm. retkeily-, kiipeily- ja sukellusvarusteita myyvä suomalaisen Aalto Group Oy:n omistama liike. Varuste.net toimii Ruosilantie 2:ssa Helsingissä sekä internetissä osoitteessa www.varuste.net." |
|
 www.varuste.net
|
|
21.3.2013  Melekonen myymälä |
| Arvostelija: Paavo, Sipoo |
| Olen tilaillut muutaman kerran Varuste.netin verkkokaupasta ja toimitukset olleet nopeita. Tykkään myös siitä, että tilauksen etenemisestä tulee tietoa tekstiviestillä. Mutta en ollut tietoinen, että heillä on myös kivijalkamyymälä ennen kuin nyt. Kävin siellä ja harvoin tulee näin mukavaa positiivista yllätystä. Hersyvä määrä tuotteita, hyvähenkinen myymäläporukka ja todella isot tilat. En selvinnyt ilman ostosta ovesta ulos. Jos jotain tykkää harrastaa, suosittelen käymään tuolla. |
10.3.2013  Varuste.net - asiakaspalvelussa tökkii pahasti |
| Arvostelija: Wille Wekku, Vaasa |
| Olen tilannut Varuste netistä erilaisia tarvikkeita aiemmin pari-kolme kertaa. Tähänastiset tilaukset ovat olleet helppoja juttuja. Mutta nyt kun tarvitsisi ilmeisesti mennä normaalin mukavuusalueen (=laiskuus, välinpitämättömyys) yläpuolelle ja todella ryhtyä asiakaspalvelijaksi niin hommasta ei näytä tulevan mitään. Eivät vastaa omalle sivullensa jätettyyn asiakasviestiin, eivät vastaa s-postiin. Taas kerran sama vanha oppi tulee todistettua: Varo suomalaisia nettikauppoja! Eurooppalaisten nettikauppojen kanssa asioidessa ei vastaavia ongelmia ole esiintynyt - ja hinnassakin pärjäävät, joten... /ww |
4.2.2013  Toimii |
| Arvostelija: T, |
| Nyt pari kertaa tilanneena voin sanoa, että homma toimii hyvin. Jos jotain negatiivistä täytyy hakemalla hakea niin huonoa on se, että jos tilaat paljon tavaraa ja yhtä tuotetta ei ole varastossa koko tilaus seisoo niin kauan kunnes puuttuva tavara saapuu varastoon (ei jälkitoimitusta muuten kuin pyydettäessä) Mutta vastaavat kiltisti sähköposteihin mistä kiitos. |
|
3.11.2012 Hyvä valikoima |
| Arvostelija: Junnu, Helsinki |
| Ostin varuste.netistä suke kamaa alkuviikosta. Palvelija oli itše todella kokenut sukeltaja ja tiesi suunnilleen kaiken. Osasi myös suositella halpaa tavaraa vaikka olisi saanut myytyä kalliimpaakin. Kaikki tavara tuntui kyllä olevan huippulaatuista. |
|
1.11.2012 Suosittelen |
| Arvostelija: Kimmo72, Vantaa |
| Kävin varuste.netin myymälästä ostamassa kiikarit ja pelastuspuvun. Sain todella asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua. Asioin liikkeessä uudelleenkin. |
20.9.2012  Asiakaspalvelu |
| Arvostelija: Customer Service Consultant, |
| Lähdin ostamaan Suunto-tuotteita, mutta en saanut minkäänlaista palvelua. Myyjiä oli kolme kpl:tta, mutta he ainoastaan keskustelivat keskenään ei heitä kiinnostanut asiakkaiden palvelu. Olisin voinut ostaa käytännössä ihan mitä vain liikkeestä, mutta koska minua ei palveltu poistun liikkeestä vähin äänin. Minulle olisi riittänyt kysymys; kuinka voin auttaa. P.S Toista kertaa ei kyseiseen liikkeeseen ei tule! |
31.8.2012  Erinomainen tuotevalikoima mutta ne työllistävät etanoita ? |
| Arvostelija: Jimbo, Jyväskylä |
| I have spent some thousands of euros with varuste-piste-net in the last few years. Their products are good, but the extremely slow delivery times mean that I now buy more and more from either Germany or England. Why? Because it arrives quicker and it is cheaper. I do not mind paying more to a kotimäinen seller if the products arrive quicker than foreign options. But with varuste-piste-net, this does not happen. With the growth of amazon-piste-co-piste-uk, their low prices and free delivery to Finland on orders over 25 pounds, varuste-piste-net should be looking to sharpen their pencils if they hope to compete in the longer term. |
|
25.5.2012 Reklamaatioiden käsittely esimerkillistä |
| Arvostelija: Karri, Huittinen |
| Ostin Varuste.netistä 60 euron hintaisen otsavalaisimen, joka hajosi reilun vuoden käytön jälkeen. Lähetin tuotteen takaisin Varuste.nettiin. Maahantuoja oli ilmoittanut Varuste.netille, että vika ei kuuluu takuun piiriin eli maahantuoja ei korvaa viallista valaisinta. Varuste.netin reklamaatioiden käsittelijä kuitenkin ilmoitti mulle, että Varuste.net lähettää uuden valaisimen veloituksetta, koska tuon hintainen valaisin ei saa hajota noin lyhyen käytön jälkeen. Yleensä näistä takuuhommista saa aina tapella myyjän kanssa, mutta näköjään näitä poikkeustapauksiakin on. Tästä liikkeestä uskallan jatkossakin tilailla tuotteita. |
|
10.5.2012 Mahtava valikoima |
| Arvostelija: Jesse, Lepsämä |
| On tullut muutama vuosi kiipeiltyä melko ahkerasti. Varuste.netin valikoima kiipeilytuotteissa on ylivoimainen muihin liikkeisiin verrattuna. Laskin, että heillä on pelkästään kiipeilykenkiä yli 40 kpl valikoimissa ja noitakin tuotteita löytyy varastosta hyvin. Toimitukset on pääasiassa olleet hyvin nopeita. La Sportivan mankkapussin toimituksessa oli joskus viivettä, kun tuotetta ei ole ollut kuulemma valmistajallakaan varastossa. Kiipeilymyyjät itse liikkeessa ovat harrastustaustansa ansiosta palvelleet mua todella hyvin. Kiva, että asiantuntevaa palvelua on tarjolla, silloin kun sitä tarvitsee. |
19.4.2012  Tuotetta joka lähtöön |
| Arvostelija: Lauri, Kangasala |
| Tämän kevään tilaukseni Varuste.netistä oli Croozer urheilukärry. Kärry on mahtava ja vihdoinkin on päässyt urheilemaan kunnolla vaikka meillä on 2- ja 4-vuotiaat lapset. Lapset vaan kärryyn ja pyörä- tai juoksulenkille. Pienenä miinuksena sanon sen, että toimituksesta puuttui tilaamani sadesuoja. Soitin puutteesta asiakaspalveluun ja sainkin suojan seuraavaksi päiväksi postiini. Mahtavat tuotteet tässä "putiikissa", mutta tällä kertaa sattui pieni toimitusvirhe. Tosin puute korjattiin mallikkaasti. |
|
12.4.2012 Nopsa |
| Arvostelija: Jonne, Forssa |
| Olen tilannut tästä paikasta useasti harrastevälineitä. Postitus on ollut nopeaa ja tykkään siitä, että paketin kulkua infotaan, kun se on matkalla kotiini. Itse tuotteissa miellyttää se, että ne on aina ollut todella laadukkaita. Inhoan nykyään vallalla olevaa kulutustapaa, jossa tuotteet kestävät vain yhden kesän... |
24.3.2012  Huonoja kokemuksia |
| Arvostelija: Esko, Helsinki |
| Tilasin alkuvuodesta tuotteen, jonka saatavuudeksi ilmoitettiin nettisivuilla "Arviolta 3 - 15 vrk tilauksesta. Arvion luotettavuus on erittäin hyvä." Tosiasiassa tuotteen saapuminen kesti lähes kaksi kuukautta. Tästä oppineena kävin tänään ensimmäistä kertaa uusissa tiloissa ja täytyy myöntää, että tilat ovat mahtavat ja valikoimaa löytyy. Esillepano oli pääasiassa hyvää, mitä nyt osasta tuotteista puuttui hintatiedot. Mukaan tarttui hyllystä paketti vedenpuhdistustabletteja, mutta kassalla kassaneiti otti ne pois ja sanoi, ettei voi niitä myydä, koska joku on ostanut ne jo netin kautta. Yritin selittää, että hyllyyn jäi vielä useampia paketteja, johon myyjä vastasi, että joo, ne pitäisi ottaa sieltä pois ja että tälläisiä nämä lauantait ovat. Lähdin tyhjin käsin ja tilasin kotona vedenpuhdistustabletit toisesta kaupasta. |
|
21.3.2012 Mutkatonta ja nopeaa |
| Arvostelija: Timo, Ivalo |
| Tilasin lahjakortilla sekalaista tavaraa. Sivut ovat selkeät ja asiakas pidetään hyvin tilanteen tasalla tilauksen etenemisestä. Tuotteet saapuivat nopeasti ja pari tavaraa pistin myös palautuksena vaihtoon. Myös tässä kohtaa palvelu oli esimerkillistä ja mailiin tuli aina ilmoitus kun palautuksien ja uusien tuotteiden lähetys eteni. Palautettujen sijaan tilatut tuotteet saapuivat perille nopeammin kuin mistään muusta nettikaupasta tähän mennessä. En voi kuin suositella! |
|
16.3.2012 Jut näin |
| Arvostelija: Reiska, Inkoo |
| Kiitos sukelluspuolen myyjälle Jaille. Häneltä olen saanut useasti vilpittömän ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua sukellushärpäkkeiden kanssa. Jatkakaa samaan malliin. |
|
2.3.2012 Kiitos |
| Arvostelija: Jenny, Kirkkonummi |
| Kiitos mahtavista lumikengistä. Olipa hienoa löytää näin hieno uusi laji. Tilaaminen oli helppoa, tavaraa oli hyvin varastossa ja toimitus oli hiihtolomaviikollakin suhteellisen nopea (2vrk). Pistäydyn jossain vaiheessa myymälässä tutustumassa Chariottiin. On kuulemma laadukas kärry. |
|
1.3.2012 Osaavia myyjiä |
| Arvostelija: Anna, Sipoo |
| Harvassa myymälässä saa niin asiantuntevaa palvelua kuin tässä liikkeessä. Myyjiksi on selkeästi valittu eri lajien aktiiviharrastajia. Rentojen myyjien kanssa on ollut mukava jutella eri alojen uutuuksista. Uusi myymälä on mielestäni valikoimaltaan Suomen paras. Netin kautta en ole tilannut kuin kerran ja silloin paketti tuli nopeasti perille. |
|
17.2.2012 Nopea |
| Arvostelija: Jarno, Nurmijärvi |
| Tilasin viime lokakuussa saappaat Varuste.netistä. Tilauksen tein aamulla ja sain klo 13 tekstiviestin, että tuote on lähtetty minulle. Paketin hain jo seuraavana päivänä postista, kun olin saanut tekstiviestin paketin saapumisesta postitoimipaikkaan. Viime viikolla tilasin lumivyörypiipparin ja tuote toimitettiin yhtä nopeasti. Itselläni on hyvin laaja ystäväpiiri harrastuksieni kautta ja palaute tästä putiikista on pääosin ollut erittäin positiivista. |
|
24.1.2012 Surkeaa palvelua |
| Arvostelija: Nimim. PETTYNYT MONTA KERTAA PALVELUUN, Suomi |
| Lähetyksessä kestää vaikka tuotetta olisi varastossa (Vertauksena: samaan aikaan tilattu tuote ENGLANNISTA oli nopeammin kotona kuin Varuste.netistä tilattu). Asiakaspalvelu nettikaupan puolella tökeröä -> asiakkaita ei pidetä juuri minään (asiakas on aina väärässä periaate). "Arviolta 3 - 15 vrk tilauksesta. Arvion luotettavuus on erittäin hyvä." tarkoittaa lähinnä, että tilaamme tuotetta kun milloin jaksamme. Jos et ole saanut tuotetta 3 viikkoon, tyrkytämme jotain muuta vastaavanlaista tilalle.. |
|
9.12.2011 Hyvä ja edullinen paikka |
| Arvostelija: Ritva, Tornio |
| - |
6.12.2011  VARUSTENET |
| Arvostelija: Pn, hyvinkää |
| Tilasin netistä uimavarusteita lokakuussa . Joulukuussa kyselin tilaukseni perään, jolloin vastaus oli että vielä 1 osa puuttuu, muut tarvikkeet on ja postitamme koko tilauksen joulukuun lopussa/ jälkeen. Halusin tilauksen ilman puuttuvaa osaa ja lupasivat sen parin päivän sisällä. Taas odotellaan......vielä viikko niin sitten en enään tarvitse näitä tarvikkeita, kun lomamatkani alkaa. Siis olisiko pitänyt tilata ilmeisesti jo kesäkuussa, jotta olisi saanut tilauksen joulukuussa. Onneksi en vielä ole maksanut....jos tuote ei ole sopiva, vaihtamaan ei enään ehdi- ainoastaan palauttamaan. En suosittele tilaamaan jos asialla on kiire. Kannattaa ottaa itse yhteyttä firmaan tilatessa, jotta turhilta odottamisilta välttyisi. |
|
15.11.2011 Tavarat ei hyllyssä vaikka niin väitetään |
| Arvostelija: Plo, |
| Todella hidas toimitus, joka siirtyy koko ajan eteepäin. Suomessa on paljon hyviä nettikauppoja, joten tätä liikettä ei kannata käyttää. Minulla on paljon kokomuksia Ebayn kautta Hong Kongista / Kiinasta. Sieltäkin tilaus saapuu nopeammin kuin varuste.netistä. |
|
12.11.2011 Toimii |
| Arvostelija: Harrastelija, Nurmijärvi |
| Olen tilannut viimeisen vuoden aikana 4 kertaa snorklaus ja vaellusvarusteita ja aina ovat tulleet perille viikon sisällä tilauksesta. Todella toimiva verkkokauppa. |
|
12.11.2011 Suosin ja suosittelen |
| Arvostelija: Haltinkävijä, |
| Hyvä valikoima ja hyvät myyjät. Täältä on aina löytynyt kaikki mitä olen vaelluksille tarvinnut. Hintatasokin kohdillaan - varsinkin VIPeillä. |
3.11.2011  En voi suositella |
| Arvostelija: Nettishoppaaja, |
| Tilasin tuotteet, joiden piti olla varastossa. Tilauksen maksamisen jälkeen toinen tuote muuttui "odotetaan tuotetta. Arvioitu toimitusaika 3-15 vrk.". Jossain vaiheessa ilmoitettiin päivämäärä, jolloin tuote olisi saatavilla, "Arvion luotettavuus hyvä.". Kyseisenä päivänä status muuttui jälleen "odotetaan tuotetta". Otin seuraavana päivänä yhteyttä ja ihmettelin tilannetta. Palautteeseen vastattiin vuorokauden päästä ja pahoiteltiin sekä luvattiin tuote tän viikon kuluessa. (Vastaamisesta tuli se puoli tähteä.) Samana päivänä lävähti puhelimeen ja sähköpostiin lähetystunnus, jolla ei vielä vuorokauden päästäkään löytynyt mitään lähetystä. Laitoin sähköpostia ja lopulta soitin, kun halusin asiaan selvyyden heti. Sieltä ei osattu muuta sanoa kuin, että heiltä tuote on lähtenyt. Nyt vihdoin löytyy postinkin sivuilta lähetys eli se tulee sittenkin! Tilaan paljon tuotteita verkosta ja eipä ole ennen näin takunnut. Sen virheen tein, etten googlettanut etukäteen kokemuksia tästä verkkokaupasta, luotin miettimättä kotimaiseen eikä sivuillakaan mikään herättänyt epäilystä. Siksipä kirjoitan tätä kokemustani ylös, jotta joku muu on fiksumpi ja googlettaa ennen kuin tilaa. kannattaa ainakin harkita luottokortin vs. verkkopankin välillä, eikös tuon luottokorttimaksun saa peruttua ilman myyjän kanssa saikkaamista. Voin vain kuvitella kuinka takkuavaa olisi hoitaa kaupan purkua... |
24.10.2011  Toimitusongelmia |
| Arvostelija: Hämmentynyt vaan ei pettynyt, |
| Olen asioinut liikkeessä paikan päällä monesti ja se sujuu aina moitteetta mutta joka kerta kun olen tilannut jotain on sivuilta seurattuna tilaus seisonut yli viikon tilassa: "-on valmiina lähetettäväksi. Kaikki tilaamanne tuotteet on valmiit toimitettavaksi. Lähetämme ne Teille pian!" Tämä ärsyttää siksi että tämähän kertoo nimenomaan että eivät ehdi tai viitsi/jaksa yksinkertaisesti hoitaa tilausta loppuun eli itse postitukseen asti. Liekö liian vähän henkilökuntaa? Mene ja tiedä mutta suosittelen asioimaan paikan päällä. |
|
21.10.2011 Rento paikka |
| Arvostelija: Sanna, helsinki |
| Kiva ja rento palvelu. Tykkään, tällaisia kauppoja lisää! Todella asiantunteva myyjä löysi hetkessä tällaiselle aloittelijalle hyvät kiipelytavarat. Suosittelen vaikka myymälä oli vähän turhan ruuhkainen ja myyjiä liian vähän. |
|
8.10.2011 3-15 vuorokautta |
| Arvostelija: Erittäin pettynyt, Helsinki |
| Suosittelisin välttämään tämän lafkan palveluja. Mitä nyt olen muitakin kommentteja lukenut, niin sama ongelma tosi monilla. Luvataan tavaralle 3-15 päivän toimitusaikaa todennäköisesti täysin tietoisina siitä, että sitä ei voida toteuttaa. Minulla tuotteen toimitus (toistaiseksi) on kestänyt 46 päivää. Moni tavara varmasti ajoissa tuleekin, mutta jos kuitenkin toistuvasti harhaanjohdetaan asiakkaita mahdotomilla lupauksilla, niin minä ainakin vältät tukemasta moista toimintaa. P++ka meininki. |
|
30.9.2011 Huijausta |
| Arvostelija: ärsyttää!, |
| Tilasin lahjaksi tuotteen, jonka kohdalla luki varastossa. Aloin ihmettelemään, missä tavara viipyy ja kävin tarkastamassa tilaukseni tilan nettisivuilla. Sielläpä lukeekin "odottaa saapumista". Tuotetta ei siis olekaan varastossa, vaikka näin väitetään! Saa nähdä, näenkö tilaustani ikinä ja tuskin ainakaan ennen syntymäpäivää, jolloin minun piti antaa tuote lahjaksi :( ja tilaus on vieläpä maksettu jo :( |
|
23.9.2011 Harhaanjohtavaa markkinointia |
| Arvostelija: Jaani, Helsinki |
| Tilasin ja maksoin Varustenetistä perhovavan toukokuussa 2011. Suurin syy että tilasin täältä oli tuotteen kohdalla oleva tieto saatavuudesta "Toimitusaika Arviolta 3 - 15 vrk tilauksesta. Arvion luotettavuus on hyvä. " Tämähän antaa kuvan, että liikkeellä on tieto siitä että tavaraa on nopeasti saatavilla. Kului kesäkuu eikä tavaraa eikä mitään muutakaan kuulu eikä yhteydenottoihin vastata. Heinäkuun lopulla tulee soitto varustenetistä, että maahantuoja ei ole toimittanut tavaraa .Pahoittelivat että lomien takia eivät olleet pariin kuukauteen lukeneet postejaan. Myyjät lupaavat että vapa tulee elokuun aikana. Tavaraa ei kuulu elokuussa ja otan taas yhteyttä , vapa luvataan saapuvaksi seuraavalla viikolla. Kysyn miksi sivuilla on edelleen sama tieto ko tuotteen saatavuudesta 3-15 vkr vaikka myyjät hyvin tietävät että ei kyseistä tavaraa ole ainakaan heille saatavilla. Varustenet vastaa että tieto saatavuudesta tarkoittaa kesimääräistä toimitusaikaa eikä kyseistä tuotetta ( tästä ei liikkeen sivuilla ole mainintaa). Harhaan johtavaa markkinointia siis. Pyynöistäni huolimatta Varustanet ei ole tehnyt mitään korjatakseen tilannetta esimerkiksi hankkimalla vastaavan tuotteen tms. Tai ottamalla tuotteen jota ei ole saatavilla pois sivuiltaan. Varustenetissä siirretään vastuu toimitusvaikeuksista yksin asiakkaan kannettavaksi. Koko kesän 4 kuukautta tuote on ollut sivuilla myynnissä 3-15 vuorokauden toimitusajalla vaikka liike hyvin tietänyt että ei pysty kyseistä tuotetta toimittamaan lupaamassaan ajassa. Kaupat olen nyt 15.9 perunut ja rahat palautettu. Liikkeessä asenne on, että ikävä juttu, mutta he eivät voi tehdä asialle mitään. Eli sinä todennäköisesti joudut samanlaiseen tilanteeseen jos tilaat sieltä jotain mitä heillä ei ole saatavilla. Harhaanjohtavaa markkinointia ja surkeaa palvelua . |
|
9.9.2011 Nopea |
| Arvostelija: Jarmo, Lappeenranta |
| Nopeat toimitukset olleet. Olen tilannut 2 kertaa ja toimitukset ovat tulleet molempina kertoina jo seuraavana päivänä! Sivuilla näkyy varastotilanne hyvin. En ole uskaltanut tilata muuta kuin varastossa olevaa tavaraa, kun moni on täällä toimitusaikoja mollannut... |
|
24.8.2011 Tykkään |
| Arvostelija: Mehtästelijä, Espoo |
| Vuosien varrella on tullut tilattua jo lähemmäs kymmenen kertaa erilaisia eräilytarvikkeita Varuste.netistä. Pääasiassa toimitukset ovat olleet 1-2 päivän aikana minulla. Kerran jouduin odottelemaan tuotetta kolme viikkoa, mutta silloin oli kuulemma tuote loppunut maahantuojaltakin. Suosittelen paikkaa todella laajan valikoiman vuoksi. Ja tuolla puljulla on tavaraa hyvin omassa varastossaan. |
|
16.8.2011 Maksettu vaan tavaraa ei ole näkynyt |
| Arvostelija: Maruure, Helsinki |
| Tilasin moottopyörään kuivasäkin.Jonka maksoin. Postista tuli ilmoitus jotta tavara saapunut,mitään ei kuitenkaan löydy.Nyt kuukausi mennyt, tiedusteluihini ei vastata.Aikaisempaa kokemusta tästä liikkeestä ei ollut.ÄLKÄÄ EREHTYKÖ TILAAMAAN !!!!! |
|
9.8.2011 Hyvin meni |
| Arvostelija: Kazze, Vaasa |
| Tilasin sykemittarin ja tuli postiin jo seuraavana päivänä. Ei ainakaan valittaa voi. |
|
8.8.2011 kestää |
| Arvostelija: Ppaul, |
| postipaketin seurantakoodi tuli sähköpostiin jo viikko sitten, mutta yhä ei koodilla näytä postin sivuilla mitää. lähetys on maksettu tilauksen yhteydessä. |
|
6.7.2011 Toimitus venyy ja venyy |
| Arvostelija: Atsimatsi, |
| Tilasin riippukeinun + kiinnitystarvikkeet ja hyttysverkon riippukeinuun. Hyttysverkon toimitusaika siirtyy jatkuvasti vain eteenpäin. Pitänee lähteä kesämökille ilman riippukeinupakettia. Ja minä kun kuvittelin että ehdin saada tilaukseni reilussa kuukaudessa ennen lomien alkua. |
|
10.6.2011 Tilaukset venyvät |
| Arvostelija: Anonymous, |
| Tilasin aiemmin tavaraa mitkä tulivat joutuisasti, nyt tilaus on ollut monta päivää valmiina lähtemään. Tiedustelin asiaa paikasta ja mulle sanottiin että atk ongelmian takia ei tilaukset lähde. Juoduin soittamaan todella monta kertaa ennen kuin vastattiin. Aiemmat tilaukset ovat kyllä onnistuneet hienosti ja tavara kyllä laadukasta ja hinnaltaan sopivia. |
|
20.5.2011 Toimitus viipyy kuukauden |
| Arvostelija: Äitienpäivälahja, Ka |
| Tilasin askelmittarin, joka oli tarkoitettu äitienpäivälahjaksi. Huhtikuun 27. päivä tilattu tuote ei ole toimitettu 20. toukokuuta mennessä. Tilatessani tuotteen kohdalla oli tieto: on varastossa. Sähköpostissa tekemääni ihmettelyyn ei ole vastattu. VÄLTTÄKÄÄ TÄTÄ LIIKETTÄ. |
|
12.5.2011 Toimivaa |
| Arvostelija: Gimi84, |
| Mielestäni asiallinen yritys. Ostoksien teko helppoa ja toimitus nopeaa. Myös hinta oli kohdillaan ainakin omissa ostoksissani. Tulen jatkossakin asioimaan. Suosittelen. |
|
29.12.2010 Eri hyvä puoti |
| Arvostelija: Gubbe, Espoo |
| Olin yllättynyt valikoiman laajuudesta ja että myymälä oli iso. Vähäsen sais panostaa siisteyteen, mutta kun kävin just jouluostosaikaan, niin eipä tuo ole ihme. No, joktap palvelua sai heti ja myyjä oli (väsynyt, mutta) ystävällinen ja asiantunteva. |
|
10.11.2010 Hyvä, hyvä |
| Arvostelija: Karkaj, Helsinki |
| oStokokemusteni perusteella parhaita verkkokauppoja suomessa. Toimitukset on tulleet parin päivän sisällä ja nettikaupan älytön tavarapaljous on saatu niin hyvin kategorisoitua että annan 5 tähteä siitä huolimatta, että puhelimeen eivät välillä jaksa vastailla... |
|
4.10.2010 Toimii |
| Arvostelija: Jon, Helsinki |
| Tilasin pari pikkutuotetta ja ne saapuivat muutamassa päivässä. Tekstiviesti ilmoitti koska paketti on noudettavissa postista. Voin suositella. |
|
2.7.2010 Samat sanat |
| Arvostelija: Kissa köö, helsinki |
| Samat sanat. nettikauppa on todella toimiva. Asiakaspalvelu oli mun kohdalla kaikin puolin ystävällistä, mutta myyjä ei osannut neuvoa wakeboarding asioissa ja asiantuntija oli syömässä. Kun se sitten tuli, niin osasi kyllä hommansa. Ihan ymmärrettävää kyllä. Lajeja on niin paljon, että ei sitä varmaan kaikki voi kaikkea osata. |
|
30.4.2010 Eivät tunne omaa valikoimaa |
| Arvostelija: Inster, Espoo |
| Tulin ostamaan teltan vapunaattona Varuste.net:sta - kauppa oli aikalailla tyhjä. Kysyin, miten tämä teltta pystytetään, mutta kukaan kolmesta myyjästä ei tiennyt, eikä vaivautunut yhdessä katsoa. Sanoin, että tämä teltta (300€) on iso sijoitus, olisi kivaa saada neuvoja, miten se laitetaan pystyyn, mihin myyjä totesi: "Minä olen kalliimpiakin telttoja myynyt". Varuste.net:in myyjällä ei mitään tietoa teltan erikoisominaisuuksista (teltta voi pystyttää useammalla tavalla), huollosta, mitään käyttövinkkeja. Eka ulkoilukauppa jossa omien telttojen tuntemus on tätä luokkaa. :( Plussat valikoimasta ja nettisivuista, todella iso miinus osaamattomasta asiakaspalvelusta. Kantsii asiakkaalle olla rehellinen ja auttaa, fiksu "esiittäminen"+osaamattomuus+ylimielisyys = perseestä. |
|
31.3.2010 aina toiminut |
| Arvostelija: Eräerkki, Suomi |
| Olen tilannut varuste.netistä noin parikymmentä kertaa ja yhtä poikkeusta lukuunottamatta tavara tullut muutamassa päivässä kotipostiin. Ymmärrän, että jos tilauksessa on semmosta tavaraa joka ei ole hyllytavaraa ettei sitä aina saada luvatussa aikataulussa. Vaikea tosiaan uskoa noita negatiivisia kommentteja kun itsellä ja kavereilla toiminu homma niin hyvin. Olisko kirjoittajat tosiaan niitä ilkeitä kilpailijoita. Itse voin ainakin suositella kauppaa. |
|
22.3.2010 Ei kehumista |
| Arvostelija: Emppu, |
| Tilasin valkosipulileikkurin 11.1.2010, silloin sivuilla luki, että toimitusaika arviolta 3-15 päivää ja arvio melko hyvä. Maksoin tuotteen heti, sähköpostiin tullut tilausseuranta ilmoitti arvioiduksi saapumisajaksi 15.3.2010. Lähetin sähköpostia ja kysyin miten se voi olla mahdollista, vastattiin, että maahantuojalta ja heiltä on tuote lopussa ja lähettävät päivässä perille kun tulee. Nyt on kulunut 70pv tilauksesta ja mitään ei ole kuulunut. Päivä on 22.3.2010 joten kohta viikko kulunut arvioidusta saapumispäivästä. Ei voi kyllä kehua, en keksi mitään maailman kolkkaa enää vuonna 2010 johon ei tavara kulkisi tehtaalta 70. päivässä jälleenmyyjälle. Ainut puoli pistettä siitä, että sähköpostiin vastattiin. |
|
17.3.2010 Asiaa |
| Arvostelija: Jooz, Junassa |
| Asiallinen putiikki |
|
16.3.2010 Hyvä firma |
| Arvostelija: Sturmfuhrer, Vantaa |
| Aivan loistava nettikauppa :) |
|
9.3.2010 Hyvää palvelua |
| Arvostelija: Daniel, Helsinki |
| Jeppis meininki ja asiallinen palvelu |
|
1.3.2010 Toimii, toimii |
| Arvostelija: Jani, Espoo |
| Justiinsa hain kiipeilykengät postista =) Hyvin toimii. Suosittelen. |
|
17.2.2010 Erittäin tyytyväinen |
| Arvostelija: Jaako, Helsinki |
| Kyllä mulla on vain positiivista kokemusta tästä puljusta... Kaikki toimi hyvin ja myymälässä oli letkeä meininki. Vaikea uskoa noita negatiivisia kommentteja. Kaikki on tietysti mahdollista, mutta ainakin tuolla noitten facebook-sivulla on firmasta vain pelkkää ylistystä vaikka kuinka paljon. Oliskohan nuo alemmat viestit katellisilta kilpailijoilta tai jotain vastaavaa :) tässä on linkki tohon facebookki-sivuun: http://tinyurl.com/varuste-net Klikkasin facebookissa alhaalta older post niin tuli kommentteja pilvin pimein. (Ehkä myymälä vois olla vähän siistimpi) |
|
16.12.2009 Suosittelen |
| Arvostelija: Tv, |
| Nopeat toimitusajat ja laaja valikoima. Kaksi kertaa olen tilannut, pari päivää meni tuotteiden saapumiseen molemmissa. Sivut ovat myös todella hyvät, erityisesti tuoteselosteiden ja selkeän varastotilanteen näytön osalta. VIP-asiakkuus ja - edut ovat myös hyviä ominaisuuksia, kiipeilyvarusteita kun tuppaa aina tarvitsemaan lisää. Hinnat ovat hyvät tai vähintäänkin kohtuulliset. |
|
1.12.2009 Tyytyväinen asiakas |
| Arvostelija: Pelkkää plussaa, Sastamala |
| Hyvä palvelu ja hyvää infoa tilauksen eri vaiheissa. Tavara tuli todella nopeasti perille, ihan kotiovelle asti. |
|
28.8.2009 Varuste.net ja Bumerangi frisbee |
| Arvostelija: Kurko, |
| Tilasin noin kk sitten kummipojalle lahjan. eipä ole kuulunut. maksettu on. s- posteihin ei vastata.... en tykkää.......... |
|
20.5.2009 Tyytyväinen asiakas |
| Arvostelija: Toivo, Helsinki |
| Itse olen tyytyväinen varuste.netin toimintaan ja hankkimiini tuotteisiin. Sähköposteihini on aina vastattu ainakin vuorokauden kuluessa ja tuotteet ovat ainakin kiipeilypuolella huipputavaraa. |
|
13.2.2009 Laatu kamaa????? |
| Arvostelija: AndiBoi, Joroinen |
| Ostin tammikuun alussa savotta merkkisen istuinrepun(49.00e) ja ruokatermoksen(33,30e), tuotteet tuli kyllä nopeasti, mutta.. Termos ei pelannu ollenkaan, ruoka jäähtyi yhtä nopeasti kun lautasella ja repun onnettoman ohut runko vääntyi n.viikon käytön jälkeen kun istuin nuotiolla. Tavarat takaisin ja selittelyt päälle, jotta sain rahani takaisin. ja sain ne kyllä nopeasti. Asiakaspalvelu oli puutteellista ja kysymys herää, onko kaikki muutkin tuotteet yhtä laadukkaita?? 2 tuotetta 2:sta viallisia!!! no toki lusikka/haarukka setti on toistaiseksi vielä ehjä, ei tosin käytetty kuin kaksi kertaa. |
|
5.2.2009 Toimitus hidasta, asiakaspalvelu kohtalaista! |
| Arvostelija: Koala, imatra |
| Tilasin varuste.netistä marraskuun -08 lopussa kiipeilyvaljaat. Tiedossa oli että kyseisiä valjaita ei ole varastossa vaan ne oli tilattava, jolloin toimitusajaksi annettiin 14-30 vrk. Maksoin ostokseni tilausta tehdessäni verkkopankissa. Odottelin kiltisti mutta mitään ei kuulunut. Tammikuun alussa laitoin viestiä ja kyselin milloin valjaat mahtaisivat tulla, vastaukseksi sain muutaman päivän kuluttua että tarkkaa arviota ei ole. Odottelin jälleen pari viikkoa ja laitoin uuden kyselyn. Nyt ilmoitettiin että valjaat saapuisivat heille mahdollisesti tammi-helmikuun vaihteessa. Ei muuta kuin taas odottelemaan. Helmikuun alussa jälleen sinne viestiä. Vastaus: valjaat eivät ole tulossa sillä poistettu valikoimasta...Olivat unohtaneet mulle ilmoittaa. Tilalle lupasivat laittaa "vastaavat", jotka nyt lähteneet matkaan... Eli odottelin turhaan yli kaksi kuukautta tuotetta jota en edes saanut. Ja sieltä suunnalta ei tullut yhtään viestiä ellen itse kysellyt. Ei hyvä... |
|
26.1.2009 Sama homma |
| Arvostelija: Santsu, |
| Tilauksestani on kulunut jo yli 3 viikkoa. Ei kuulu tavaraa, eivätkä vastaa sähköposteihin. Tietenkin tilaus on jo maksettu. =/ |
|
20.1.2009 Rahat peritään, tavaraoita ei toimiteta |
| Arvostelija: Varustelija, |
| Tilasin tavaraa Visa luottokortilla. Visa-veloitus tapahtui välittömästi tilauksen tapahduttua. Tavaroita ei ole vielä näkynyt, vaikka tilauksesta on kulunut kaksi viikkoa. |
