| Kategoriat / Web Hosting | |
Datamappi |
|
Keskiarvo:
(2.1):  Arvosteluja: 24 |
|
| "Datamappi Oy tuottaa asiakkailleen laadukkaita webhotelli-, sähköposti- ja verkkotunnuspalveluita. Asiakkainamme on yrityksiä, yhdistyksiä ja yksityisiä henkilöitä." |
|
 www.datamappi.fi
|
|
5.7.2012  Varastivat domainin ja antoivat suoraan asiakkaalle + muut |
| Arvostelija: Älkää koskeko DATAMAPPIIN!, pk-seutu |
| En voi millään lailla suositella Data-Mappi -nimisen firman palveluita. Jokin aikaa sitten olivat poistaneet minut (kotisivujen tekijän) oikeudet päästä sivuille ja maksettavaksi jäi monen vuoden netti+ficoramaksut. Antoivat tunnukset suoraan asiakkaalle. Hiljattain myös toinen kotisivu kaapattiin ja kaiken kukkuraksi lähettivät siitä hyvästä laskun!!! Haloo mikä firma. T:Nyt oma serveri |
3.5.2012  Ongelmatilanteiden hallinta ALA-ARVOISTA |
| Arvostelija: Hougan, Espoo |
| Arvostelun 0.5 pointsia tulee siitä, että olen saanut sieltä sähköpostiongelmaa jahdatessani jonkun kiinni puhelimella. Valitettavasti puhelimeen vastaavat kaverit kertovat, etteivät tiedä asiasta mitään. Lupaavat kyllä välittää tiedon eteenpäin, mutta mitään ei tapahdu, eikä sieltä kukaan ota yhteyttä. Pari kuukautta ongelman kanssa takutessa alkaa olla mitta jo TODELLA täynnä. Aivan luokaton firma. |
14.5.2010  "Ihan kiva" peruspalvelu suomalaisittain |
| Arvostelija: Hosting asiakas, |
| Olen ollut Datamapin asiakas pari vuotta tähän päivään saakka. Paremmasta en tiennyt ja hinnoittelu vaikutti tuolloin edulliselta, kunnes hintoja nostettiin. Toinen palveluntarjoaja vain tarjosi satoja kertoja monipuolisempaa palvelua yli 40% edullisempaan hintaan, täydelliset hallintatyökalut ja satakertaisen kapasiteetin. Tosin niiden hallitsemiseen tarvitsee paljon teknistä tietämystä, jota ei suurimmalla osalla ole, joten Datamappi soveltuu edelleen sellaisille asiakkaille. Yllättävää oli se, ettei webhotelliin voinut ulkopuolisesta domainista ohjata liikennettä, ilman, että olisi tarvinnut siirtää domainia täysin heidän hallintaansa. Toki siirto olisi maksanut uuden domainin hinnan. Käyttökatkoja ei ollut kovin usein, mutta joskus palvelu oli kokonaan poissa käytöstä pari päivää teknisten ongelmien vuoksi. Luotettavuus on kuitenkin sittemmin parantunut ja katkoja ei esim. v. 2010 ole juuri ollut. Ei tämä huonoin mahdollinen palveluntarjoaja ole, mutta eipä ole moni muukaan suomalainen alan yritys kovin häävi verrattuna ulkomaalaisiin palveluntarjoajiin. Yhteenvetona tämä on "ihan kiva" verrattuna muihin suomalaisiin alan toimijoihin, joskin tekniikan ihmelapset saattavat tarvita monipuolisempaa palvelua. |
|
27.2.2010 Laatu ja asiakaspalvelu romahti Louhi-kaupan myötä |
| Arvostelija: Asiakas useita vuosia -toistaiseksi, Suomi |
| Olen aika pitkään ollut Datamapin asiakas ja ennen sen siirtymistä Louhelle palvelu oli loistavaa. Jopa viikonloppuisin sai palvelua. Teknisiä ongelmia ei ollut koskaan. Nyt on asiakaspalvelu äärimmäisen tympeää ja omadatamappi-liittymä on aivan hanurista -etenkin, jos hallinnoi useita sivustoja. Tunkevat perkeleet samaan sopimukseen ne kaikki ja sitten siinä omadatamappi-liittymässä ei mikään toimi. Hinnatkin pompsahtivat Louhikaupan yhteydessä kohtuttomiksi. Eniten on alkanut vituttamaan se, että mokailevat ja tyrivät koko ajan ihan perusasioissa, eivätkä IKINÄ myönnä virheitään ja pyydä anteeksi vaan lopulta korjaavat virheensä ja antavat asiakkaan ymmärtää, että vika oli asiakkaassa. Tämä siis Louhikaupan myötä tullut piirre. Myös laskutus on aika perseestä. Laskut lähtevät nykyisin paperilaskuina, mikä on hyvä esimerkki paluusta kivikaudelle. Aiheettomia maksukehotuksia tulee silloin tällöin ja toisinaan Datamapin mielestä aiheellisiakin (sikäli, ettei sitä saatanan ekaa laskua ole lähetetty ollenkaan, joka sekin on myönnetty joskus). Erääntyyhän ne laskut, jos niitä ei maksavalle asiakkaalle toimiteta. Itse yhteydet ovat pelanneet hyvin ja tekniikka pelaa paremmin kuin monilla pikkufirmoilla, mutta asiakaspalvelu on kyllä ääriperseestä ja hinnatkin nousivat liiketoimintojen kaupan yhteydessä luokkaa 40%. Nyt alkaa mitta olla täysi. Etsiskelen uutta luotettavaa ja toimivaa hotellia, joka vastaisi laadultaan ja asiakaspalvelultaan entisaikojen Datamappia, jota ei valitettavasti enää ole. |
4.4.2009  Ei tasaista muttei koskaan luokatonta |
| Arvostelija: Mikael Halminen, Pyhäranta |
| Hyviä puolia on palveluiden monipuolisuus, ja vähintään riittävän nopea vastaus tukipuheluihin. Useamman palvelimen myötä on myös mahdollista löytää ratkaisu, jossa tarvitaan joitain tiettyjä ominaisuuksia koskien mysql:n ja php:n konfiguraatiota. Asiakaspalvelu on asiantuntevaa, eikä asiakkaan tarvitse olla teknisesti asiantunteva, vaan riittää kun liittää sähköpostiohjelmaan asennusten ilmoittamat virheet. Louhikaupan yhteydessä oli ajoittain hieman sekalaista aikaa, jolloin piti itsekin olla hieman perillä teknisestä toiminnasta, mutta se jakso oli kokonaisuuteen nähden lyhyt, muutaman kuukauden. Suosittelin ensin niille, jotka halusivat minun tekevän sivustoa yhdistykselle. Perässä siirsin omani, sillä halusin antaa edelliselle vielä mahdollisuuden. Lopulta olen suositellut useammalle sellaisellekin, joille olen muualle sivuja tehnyt ja niitä päivitellyt. Joskus on hidastelua tai lyhytaikaisia katkoksia mysql-tietokantaan, mutta ei joka kuukausi ja katkoksien kestot pääsääntöisesti mitattu sekunneissa, eli jo uudelleenlataus riittää pääsemään sivustolle. Vilkkaalla keskustelupalstalla sellaiset havaitsee aika luotettavasti, sillä saan ilmoituksen sähköpostiini aina, jos jonkun sivulataus ei ole sellaisen vuoksi onnistunut. En toisaalta edes tiedä täysin katkotonta tai häiriötöntä palveluntarjoajaa, edes se paljon puhuttu nebula ei toimi 24/7 jokaisen yksittäisen sivulatauksen osalta. Suuri heikkous on kuitenkin shellin puolella, sillä eivät salli screenissä toimintaa. Se ei merkitse ehkä kaikille muille kovin paljon, mutta koska itse käytän mobiililaajakaistaa, ja päivitettäviä palvelinosoitteita on paljon, niin toiminnan aloittaminen "puhtaalta pöydältä" jokaisen avunpyynnön tai mobiililaajakaistakatkoksen jälkeen on toisinaan aika tuskaista. |
|
31.3.2009 Liekö kuitenkin se paras? |
| Arvostelija: KaikkiEiOleInsinöörejä, Oulu |
| + halpa + sähköpostitilien luonti helppoa ja erillään itse domainista + sähköpostien tila ei kuluta sivuston tilaa ja päinvastoin + ei typeriä hallintapaneeleja + käyttöönottovaiheessa tyhjä www-kansio, johon voit rakennella sivustosi ja tehdä suojaukset, lomakkeet yms. kuten tahdot, ilman hallintapaneelin kanssa pelleilyä + ohjeet esim. palautelomaketta varten helpot ja selkeät - sähköpostiliikenteessä ongelmia viimevuosina luvattoman paljon (kuukausittain lyhyitä katkoja) - sivusto pois käytössä viimevuosina luvattoman paljon (kuukausittain lyhyitä katkoja) Int2000, Louhen ja Dreonian kokemusten perusteella pidän Datamappia parhaana. Hyvä sekään ei ole, mutta pakkohan tässä on kohta alkaa Nebulaa kokeilemaan. |
|
6.3.2009 Asiakkaana pari vuotta |
| Arvostelija: Juhis, Oulu |
| Serverit pelaavat ihan hyvin nykyään, itse en ole katkoksia huomannut. Puhelinpalvelu on parantunut tosi paljon (olen ollut asiakkaana ainakin kaksi vuotta ja alkuaikoina en meinannut saada ketään kiinni, nyt ovat vastanneet parin tuuttauksen jälkeen). Levytilaa saisi olla vähän enemmän, siitä miinusta. |
21.9.2008  Huono palvelu |
| Arvostelija: Pietro, Turku |
| Datamapin palvelu on todella surkeata. Yhdistymisen jälkeen ei samanlaista palvelua ole ollut. Eivät ymmärrä markkinoinnin perus juttuja, että uuden asiakkaan saaminen on 10-kertaa vaikeampaa kuin vanhan asiakkaan pitäminen tyytyväisenä. |
|
12.8.2008 No problems |
| Arvostelija: Sarianna, Salo |
| Olen ollut peruspakettiini ihan tyytyväinen ja kyselyihini olen saanut nopeasti vastauksen. Kaikki on toiminut siis ihan hyvin ja hinta-laatusuhde on kohdallaan! Jatkan Datamapissa! |
|
7.7.2008 Yhtiön myynnin jälkeen taso laskenut kuin lehmän häntä |
| Arvostelija: Bubi, Jyväskylä |
| Vielä pari vuotta sitten homma toimi hyvin. Ongelmat kuitenkin alkoivat viime vuoden lopulla jolloin asiakaspalvelu katosi tyystin (tällöin Datamappi siirtyi Louhen omistukseen). Puhelimeen saati sähköpostiin ei vastattu moneen kuukauteen. Asiakkaani yritti epätoivoisesti siirtää tärkeää domainia pois Datamapilta ja lopulta oikeustoimilla uhkailujen jälkeen onnistui. Meilipalvelin takkuaa silloin tällöin pahasti. En luota enää Datamappiin tippaakaan. |
|
28.2.2008 Asiakaspalvelu ei tiedä mitä myy. |
| Arvostelija: Foorumitilaa vailla, Helsinki |
| Yritin tilata palvelua foorumille joka on muuttamassa. Useamman sähköpostiviestinnän jälkeen pääsin vihdoin yhteisymmärrykseen asiakaspalvelun kanssa siitä mitä olin tarvitsemassa. Maksettuani tilauksen sain kuitenkin viestin että kyseinen paketti jota olin tilaamassa ei ole mahdollinen. Tuli sellainen olo että firma ei edes itse tiedä mitä se myy. |
|
26.2.2008 Palvelun taso laskenut |
| Arvostelija: Holdaaja, |
| Aikaisemmin toimi hyvin, mutta nykyisin, ilmeisesti louhin omistuksesta johtuen, palvelun taso on surkea. Tukipyyntööni ei ole tullut kolmessa viikossa vastausta, vaikka kyse oli vain niinkin yksinkertaisesta asiasta kuin image-magic-paketin asentamisesta palvelimelle. Lisäksi ssh-palvelin on usein alhaalla ja webmail toimii tahmeasti. |
|
19.2.2008 Puhaltaja |
| Arvostelija: Hessu, Joroinen |
| Epäluotettava! Kadun päivää jolloin otin yhteyttä kyseiseen "puljuun". Olkaa varovaisia palveluntarjoajien kanssa! |
|
18.2.2008 Alkaa v*tuttaa |
| Arvostelija: Villakoira, Tampere |
| Eipä toimi taaskaan, saitit koko ajan alhaalla. En suosittele! |
|
28.1.2008 Palvelun taso romahti |
| Arvostelija: HelloMan, |
| Kolme vuotta on datamappi toiminut hyvin, mutta heti Luohin ostonauvottelujen alettua palvelun taso romahti. Luvattuja lisäominaisuuksia (ssl ja lisätietokanta) ei asennettu. Palvelimen Louhille siirron jälkeen sivut pätkii, eivät välillä näyt, hidastumista. Vikapäivystysnumero poistettiin käytöstä, joten vikatilanne on pahimmillaan kestänyt pitkään. |
|
30.12.2007 Palvelinta ei löytynyt |
| Arvostelija: Mahdollinen asiakas, |
| Olin juuri tilaamassa palvelua parille yritykselle, mutta Datamapin sivuja ei näkynyt verkossa ollenkaan. Myös yhden heidän asiakkaakseen tietämäni sivut olivat kateissa. Väliaikaista varmaan, mutta olisi hyvä tietää, onko palvelimen kaatumista tms. useamminkin, ja onko asialla sähköposteihin vaikutusta. Muuta kokemusta itselläni ei vielä ole, katsotaan ehkä myöhemmin uudestaan. Su 30.12.2007 klo 17.20. |
19.12.2007  Hinta-laatusuhde hiton hyvä |
| Arvostelija: Marko, Espoo |
| On sen verran halpa, ettei voi paljon valittaa. Nebulalta vaihdoin ihan hinnan takia, ei sielläkää vikaa palvelussa |
|
27.9.2007 Perustasoa |
| Arvostelija: Dotfi, |
| Tilasin lisädomainin sivustooni eräs torstai sillä ehdolla, että domain on oltava aktiivinen lehtimainoksen julkaisupäivänä lauantaina. Eipä ollut aktiivinen, joten minä siitä soittamaan vikapäivystykseen. Kovin tympiintyneen oloinen henkilö lupasi asian hoitaa vielä saman päivän aikana. No, domain aktivoitui sunnuntaina. Lisäksi, en tiedä olenko se vain minä, mutta ftp-yhteyden muodostaminen Datamapin serveriin kestää huomattavasti kauemmin kuin normaalisti muiden ftp-palvelimiin. |
25.9.2007  Toimiva palvelu |
| Arvostelija: FTale, Tampere |
| Olen tehnyt Datamapin hotelliin kolme sivustoa ja ongelmia ei ole koskaan ollut. Tekniikka on toiminut, sähköposteihin on vastattu nopeasti ja asiallisesti. Hintakin on kohdallaan. |
|
4.9.2007 Ei vastaa puhelimeen eikä sähköposteihin |
| Arvostelija: Hieman pettynyt, |
| Vai onkohan vika minussa, puhelimessani tai sähköpostissani...? Olisin vaan tilannut webhotellipalveluja enkä ole koskaan jättänyt edes mitään maksamatta :( |
|
10.11.2006 Vanhaa tavaraa |
| Arvostelija: Digi, |
| Mitä mieltä raati on päivitystahdista, onko se ok, että PHP on vielä versiossa 5.0.4? AWStats on myös vanha, versio näyttää olevan 6.0 (2004-04-18) |
|
19.10.2006 "Pieni, monipuolinen, Suomalainen" |
| Arvostelija: Jaska, |
| Pyysin pientä muutosta domainiini viikonloppuna, sain kohta sähköpostia että muutos on tehty. Hienoa palvelua... |
|
6.5.2006 Perusasiallista palvelua |
| Arvostelija: Kössi, Espoo |
| Olen tehnyt kaksi sivustoa Datamapin hotelliin. Palvelu (silloin kun sitä on tarvinnut) on ollut nopeaa ja mutkatonta. Tekniikka on pelannut kiitettävästi ja muutenkaan ei ole oikeastaan muuta kuin hyvää sanottavaa Datamapista. |
9.3.2006  Toisaalta hyvä |
| Arvostelija: Ahx1, , |
| Sivut ovat ala-arvoiset ja niiden käyttö on kankeaa. ftp-osoite tuli muodossa ftp.datamappi.fi eikä ftp.omadomain.com, joka mielestäni on hieman häiritsevää. Palvelu itsellään toiminut hyvin ja varmuuskopioita on mukavasti saanut pyytämällä. |
