Lanworld Finland Oy arvostelun kommentointi15.1.2007 Lanword finlandin asiakaspalvelu |
||
| Arvostelija: TV, Pirkkala |
||
| Taloyhtiössämme on Lanworld Finlandin nettiyhteys. Yhteys on jaettu 2048/512 kbps. Mukana on 10 asuntoa. Yhteys on meillä toiminut hyvin, kunnes se katkesi. Päivän siinä odottelimme, että vika korjataan. Seuraavana aamuna soittelin, kun netti ei vieläkään toiminut. Asiakastukihenkilön selitys oli aika tyrmistyttävä: Yhteys on katkaistu, koska liikennettä (ulospäin) oli ollut liikaa! Seuraavat kuulemma liikennettä ja katkaisevat, jos siihen on aihetta. Liikennettä oli aiheuttanut backup-softa, joka siirsi tiedostoja talteen verkkolevylle. Hauskinta asiassa on se, että minkäänlaista yhteydenottoa Lanworldin taholta ei asiasta siis tullut! Yhteys kytkettiin takaisin, mutta nyt siinä on joku kiinteä rajoitus siten, että alaspäin tulee 20-30 kt/s ja ylöspäin hädintuskin siirtyy 10 kilotavua sekunnissa. Aikaisemmin download-rajan oli vain hpna:n tekninen rajoitus n. 1 Mbps. Sama päti up-kaistaan. Paska firma, mutta onneksi on muutto edessä ja siirtyminen ADSL-liittymään. Ehkä tän pari kuukautta jaksaa tuollaisella "laajakaistanopeudella". Hintaa on kuitenkin 17,90/kk ja sekin pitää maksaa 3 kk etukäteen. Huh! |
||
|
|
||
Lanword finlandin asiakaspalvelu 

