CDON.COM arvostelun kommentointi16.1.2013Surkeaa asiakaspalvelua, hidas toimitus |
Arvostelija: Meiju,
(IP-lokaatio: Helsinki, Finland)
|
Olen tilannut nyt viime aikoina muutaman kirjan ja toimitusaika on ollut aina PALJON luvattua pidempi. Kirjat, jotka luvataan toimitettavan 2-5 arkipäivän kuluessa, tulevat minulle 2-4 viikon päästä tilauksesta. Olen tilannut kirjat laskulla ja nettisivuilla laskulle luvataan 2 vkoa maksuaikaa. Lasku on kuitenkin päivätty tilauspäiväksi, eikä esim. lähetyspäiväksi, jolloin laskun eräpäivä on parhaimmassa tapauksessa mennyt aikoja sitten ennen kuin saan tuotteet itselleni. Kun olen kysynyt asiakaspalvelusta muutamia asioita, kysymyksiini ei joko vastata tai vastataan aiva asian vierestä. Olen aiemmin tilannut cd:itä ja tuolloin homma on toiminut ihan ok. Voin suositella paikkaa vain siinä tapauksessa, ettei tilattavilla tuotteilla ole kiire, tiedät ettet joudu palauttamaan mitään tai et tule ottamaan asiakaspalveluun yhteyttä. |
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|