EASYLINEHOST arvostelun kommentointi

13.8.2012
Asiakaspalvelun tilalla asiakassolvaaminen
Arvostelija: Paavo, Helsinki

Vaikka palvelu on hinnoittelultaan kilpailukykyinen, ei se sitä millään muulla osa-alueella ole. Kaikki sujuu "ihan ok" siihen asti, ennen kuin ongelmia ilmenee. Hallintajärjestelmän kanssa oleviin ongelmiin vastataan helpdeskin osalta käyttäjää vähättelevästi, jos vastataan ollenkaan. Kaikki ongelmat oletetaan lähtökohtaisesti käyttäjälähtöisiksi (mitä varmasti suurin osa onkin), eikä järjestelmän oikeista ongelmista oteta juuri minkäänlaista vastuuta. Sivuston hallintajärjestelmä on hidas ja buginen. Pienen internet-palvelun välttämättömiin toimiin tosin riittävä ja ominaisuuksiltaan laaja.

2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyksi?     (raportoi asiaton arvostelu)

KommentitKommentit:
 
KommentitFacebook-kommentit:
« EASYLINEHOST arvostelut
Hostingpalvelu.fi
Zoner Webhotelli