Verkkokauppa e-ville.com arvostelun kommentointi

23.2.2012
Loistavaa palvelua!
Arvostelija: Ex-customer, Suomi

Tilasin e-villeltä marraskuun 10. päivä 2011 autooni
MP4-soittimen-FM-lähettimen joka mainoksen mukaan kuulemma
toistaa myös videoita pieneltä näytöltään. Soitin piti
tietenkin maksaa heti tilauksen yhteydessä.
Soitin saapui minulle vajaan kolmen viikon kuluttua, ilman
käyttöohjeita, sekä viallisena. Se ei toistanut kuin yhden
MP3-kappaleen, jos yritin tallentaa enemmän kuin yhden
tiedoston niin laite meni totaaliseen jumiin.
Otin yhteyttä e-villen asiakaspalveluun josta tulikin
vastaus että voin palauttaa laitteen ja saan uuden tilalle,
laitteen tutkiminen kestäisi kuulemma noin viikon. Lähetin
tuotteen takaisin e-villen ohjeiden mukaan 08.12.2011 ja
jäin odottelemaan korvaavan tuotteen saapumista.
Sitä saikin odotella, tammikuun puolen välin paikkeilla otin
yhteyttä taas asiakaspalveluun ja kyselin marraskuussa
maksamani laitteen perään, sieltä tuli vastaus että olivat
unohtaneet käsitellä palautukseni :) Samana päivänä
myöhemmin tuli kuitenkin ilmoitus että tuote on nyt
lähetetty minulle, toimitusaika e-villen sivujen mukaan 5-15
vuorokautta. Odottelin siis taas, tällä kertaa helmikuun
alkupäiviin, olisiko ollut 3. tai 4. päivä kun jälleen
tiedustelin marraskuussa 2011 maksamani tuotteen perään,
vastaus oli että tuote on kuulemma lähetetty mutta että
"kiinalainen joulu" tai joku muu vastaava kuulemma aiheutti
pienen viivästyksen.
No, lopulta helmikuun 21. päivä 2012 minulle saapui tuote e-
villeltä jonka olin tilannut ja maksanut marraskuussa 2011.
Tietenkin tuote saapui tälläkin kertaa ilman mitään
käyttöohjetta. Tuotteen mukana tullut kaukosäädin ei toimi,
eikä tuote vieläkään toista videoita, ainakaan niissä
muodoissa joita sen tilaussivulla mainostettiin toistavan.
Yllättäen se tällä kertaa toistaa normaalit MP3-tiedostot.
Muita tiedosmuotoja on hankala kokeilla kun ei siis ole sitä
käyttöohjetta :)
Sinne meni minulta vajaat 30 euroa..itse en ikinä enää asioi
kyseisen firman kanssa.

1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyksi?     (raportoi asiaton arvostelu)

KommentitKommentit:
 
KommentitFacebook-kommentit:
« Verkkokauppa e-ville.com arvostelut
Hostingpalvelu.fi
Zoner Webhotelli