FlyHi.fi arvostelun kommentointi

19.10.2011
Huonoa huonoompi
Arvostelija: M-S,

Todella huono online matkatoimisto, ainakin liittyen
lentolippujen ostoon. Nettisivut ovat liiankin yksinkertaiset,
koska jos onglemia ilmaantuu lipunoston jälkeen, tämä kyseinen
yritys ei autakaan asiakasta. Vaikka lentoyhtiö nimenomaan
pyytää ottamaan yhteyttä matkatoimistoon, koska lentoyhtiö on
antanut kaikki oikeudet lippuihin liittyen sille, niin tämä
matkatoimisto vain kieltäytyy tekemästä mitään.
Asiakaspalvelukin on hämärää. Online chat ensisijasena
asiakaspalveluna, jossa asiakaspalvelijat eivät edes näytä
tietävän kaikkia yrityksen omia palveluehtoja ja sääntöjä.
Asiakasta ei edes yritetä auttaa. Jos haluaa soittaa
asiakaspalveluun, puhelu menee Englantiin. Kaikenkaikkiaan
hämärä matkatoimisto. Ei kannata käyttää näiden palveluja kun
kerran muitakin löytyy, sillä ongelmien ilmaantuessa tämä
matkatoimisto jäättää asiakkaan täysin pulaan.

0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyksi?     (raportoi asiaton arvostelu)

KommentitKommentit:
 
KommentitFacebook-kommentit:
« FlyHi.fi arvostelut
Hostingpalvelu.fi
Zoner Webhotelli