24 Online Laajakaista arvostelun kommentointi

2.10.2011
Asiakaspalvelu ei toimi
Arvostelija: Kulkurin morsian, Helsinki

Irtisanomisen kanssa oli käsittämättömästi ongelmia. Sain lähetellä sähköposteja useampia, yritin soittaa(=jonottaa) asiakaspalveluun useita kertoja ja lopuksi laitoin heille sähköpostin, että olen ottanut kuluttajaneuvontaan yhteyttä. Tähänkään viestiin ei vastattu.
Lopulta pyysin kuluttujaneuvontaa auttamaan, sillä firmaan en saanut yhteyttä, vaikka olin saanut yhteyden myös heidän laskustusfirmaansa Gothia oy:hyn.

Lopulta, kuluttujaneuvonnan laitettua viestiä 24onlineen, sain vahvistuksen tekemääni irtisanomiseen. 26 päivää sen jälkeen, kun olin lähettänyt ensimmäisen irtisanomisviestini. Vihdoinkin pääsen eroon tästä firmasta ja sen "asiakaspalvelusta".
Kauankohan tämä firma pysyy tällä menolla pystyssä? Aion kertoa kaikille tutuilleni, että pysyvät niin kaukana tästä firmasta kuin vain mahdollista. Älkää hyvät ihmiset menkö halpaan, että tätä liittymää tilaisitte, koska ei tämä ole enää edes edullinen. Mielummin maksan euron pari enemmän siitä, että asiakaspalveluun saa yhteyttä.

3 / 5 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyksi?     (raportoi asiaton arvostelu)

KommentitKommentit:
 
KommentitFacebook-kommentit:
« 24 Online Laajakaista arvostelut
Hostingpalvelu.fi
Zoner Webhotelli