AdLibris arvostelun kommentointi27.2.2019 Mitä on tapahtunut Adlibrikselle? Ei enää hyvä nettikauppa |
| Arvostelija: Bitte Lemström,
Inkoo (IP-lokaatio: Espoo, Finland)
|
| Pitkän tauon jälkeen tilasin pahaa aavistamatta neljä karttaa Adlibrikselta. Olen vuosien aikana tilannut monet kirjat sieltä, eikä toimituksissa ja palautuksissa ole koskaan ollut ongelmia. Ja jos harvoin on ollut, olen saanut apua soittamalla as.palveluun tai lähettämällä sähköpostia johon olen saanut vastauksen nopeasti. Tällä kertaa oli toisin! Lähetyksestä puuttui yksi kartta, jonka tilalla oli joku halpispokkari. Yksi kartoista oli rikki. Toinen kartoista oli turha ja pitäisi palauttaa. Tässä vaiheessa huomasin, kun nettisivuilta etsin tietoa as.palvelusta että sitä samaa ei juurikaan enää ole... Ei ole puhelinnumeroa minne voisi soittaa, chatti on aina varattu eli ei toimi. Sähköpostiini vastattiin vasta kolmen päivän kuluttua, kylläkin ihan ystävällisesti lupauksin postittaa minulle tilaamani puuttunut kartta. (En ole vieläkään saanut sitä ja tilauksesta on nyt kulunut yli kaksi viikkoa). Asiakaspalautuksen postimaksun joutuu nykyään maksamaan itse, jos tämän olisin huomannut tilatessa niin ei olisi tullut kauppoja. Joten kehotan pysymään kaukana uudesta Adlibris nettikaupasta. Sen verran on palvelu mennyt huonompaan suuntaan. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook