Rentalcars.com arvostelun kommentointi28.10.2016Varokaa brokereita! |
Arvostelija: Harri Berg,
Sipoo (IP-lokaatio: Seriate, Italy)
|
Varasin auton Munchenin lentokentälle, nouto 4.10. Kysyivät kellonaikaa, heitin 15:00 kun en ollut vielä lentoa varannut. Sen tehtyäni ilmoitin lennon numeron heille, mutta en silloin huomannut muuttaa noutoaikaa. Yritin tehdä sen myöhemmin netitse, siinä onnistumatta. Vahvistus tuli, noutoaika 15:00, vuokraaja Inter Rent. Olkoon, onhan varaus ( 6 viikkoa!) kokonaan maksettu, ja onhan heillä lennon numero. Saavuttuamme klo 21:00 tiskillä kerrottiin, ettei varausta löytynyt. Seuraavana päivänä soittaessani Inter rentiin sain kuulla, että varaus oli peruttu, eivätkä he voi auttaa, "soita Rental Carsiin". Sieltä kertoivat varauksen peruuttamisen syyksi myöhästymisemme, rahaa ei tietenkään palauteta, mutta tekevät reklamaation puolestani. Inter rent kieltäytyi korvaamasta mitään, mutta oltuani Amexiin yhteydessä alkoi tapahtua: hyvitys koko vuokrasummalle tuli seuraavana arkipäivänä, kuulemma "hyvän tahdon eleenä". Majatalosta meidät neuvottiin paikalliseen vuokraamoon, josta saimme isomman auton halvemmalla. Nimim. matka jatkuu vielä |
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|