Clamos.net arvostelun kommentointi27.8.2015Ongelmia palautuksessa |
Arvostelija: Leena K,
Oulu (IP-lokaatio: Kuopio, Finland)
|
Voi, kun olisin lukenut nämä kokemukset ennen tilaamista. Tilasin tuotteen ja maksoin tilatessa, mutta jouduin sen sitten sopimattomuuden takia palauttamaan. Rahojen palautusta ei alkanut kuulua, kyselin perään. Ei vastausta. Kyselin uudestaan, ei vastausta. Lopulta, kaksi kuukautta palautuksestani vastaavat, että käsitelty on ja rahat tulee 2-3 pankkipäivän sisällä tilille. Eivät kyllä tulleet. Kyselen uudelleen perään, sitten maksoivat, mutta eivät koko summaa. Kyselen taas perään ja ehdoissa kuulemma lukee, että palautus on omakustanteinen. No ei kyllä lue, otin tästä heti viestin saatuani ruutukaappaukset todisteeksi. Nyt kun katson, niin teksti palautuksen omakustanteisuudesta on sinne ilmestynyt. Lähetin ruutukaappaukset heille, että näin. Aivan onnetonta asiakaspalvelua ja aivan käsittämättömän surkea asenne työtään kohtaan. En suosittele kenellekään, enkä aio todellakaan asioida kyseisessä verkkokaupassa enää ikinä. |
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|