Verkkokauppa e-ville.com arvostelun kommentointi14.8.2015Puhelimen takuu ei toimi! |
Arvostelija: Timo K,
Littoinen (IP-lokaatio: Espoo, Finland)
|
31.10.2014 tilatun Diel puhelimen latausliitin irtosi toukokuussa ja takuu
kuulemma rauennut koska näytön lasi rikki eli huollon mukaan puhelinta
käsitelty väärin. Lasi hajosi jo alkutaipaleella joka lienee aika tavallista
nykypuhelinten kanssa, ei siinä mitään. Mutta latausliitin puhelimen sisällä
irtosi monta kk tuon jälkeen ja lähetin puhelimen tuon takia huoltoon.
Huolto väittää ettei kuulu takuuseen joka minusta on aika absurdi väite, eli
vaikka olisi lasi rikki tai pudonnut tai mitä nyt vaan muuta vikaa tai
kolhua, ei sen peltisen liittimen kuulu irrota puhelimen sisältä. Kotoa
löytyy kasoittain vanhoja luureja jotka ovat pudonneet montakin kertaa eikä
ole tuollaista tullut vastaan, on irronnut näyttöä, näppäimistöä yms. mutta
kyllä sisukalut sentään ovatpysyneet yhdessä kuten pitääkin. Eli kyseessä
selkeä valmistusvirhe tai heikko juotos tms. joka on takuun alainen juttu,
minusta siis on! Eikä tuo luuri edes ollut monesti pudonnut. Eli en voi suositella puhelimen ostoa e-villen kautta jos takuu tosiaan noin huono tai itseasiassa olematon. Aina voi väittää että on väärin käsitelty. |
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
E-villellä asiakas häviää aina
14.8.2015 10:51
(IP-lokaatio: Floda, Sweden) E-villen toimintatapoihin ilmeisesti kuuluu se että takuu alkaa yhtäkkiä toimia vasta kun julkisesti kertonut täällä asiasta jolloin e-ville panikoi ja yrittää peitellä todellista toimintaansa pahoittelemalla ja näyttelemällä reilua, mutta tämä koskee ainoastaan vain niitä muutamaa jotka tekevät asian julkiseksi. Muutaman "ylimääräisen" hyvityksen maksaminen niille jotka jaksaa taistella (joka kuuluisi kaikille joille on annettu takuu) on pieni hinta e-villelle että pysyy kulissit kunnossa ja voi jatkaa rahastustaan. Loput 99% joilla ei energia riitä alkaa julkisesti tappelemaan asioista kärsivät nahoissaan. Sellainen Suomen reiluin nettikauppa...
asiakas
14.9.2015 13:50
(IP-lokaatio: Helsinki, Finland) Tietääkseni e-ville ei korjaa puhelimia vaan vaihtaa valmistusvialliset uusiin. Mikäli kuitenkin puhelimen näyttö (kallein komponentti) on rikkoutunut asiakkaan omassa käytössä, valmistaja ei korvaa tälläistä käytössä vaurioitunutta puhelinta eikä näin ollen velvoita e-villeäkään. Tämähän nyt on ihan tyypillistä missä tahansa verkkokaupassa oli sitten kyseessä kiinapulju tai Gigantti.
Sivut:
1
Kommentoi arvostelua:
|