Jimm\'s PC-Store arvostelun kommentointi

9.3.2011
Kehitettävää on paljon
Arvostelija: Huoh..., Tuusula

+ hyvä tuotevalikoima laadukasta rompetta

- takuuasioissa hidas ja epäluotettava
- sähköposteihin vastaaminen vielä hitaampaa. Jos et laita
useampaa viestiä niin tuskin kukaan vastaa.
- puhelinsoitot... aina saa odottaa... jonottaa... odottaa...
- asiakaspalvelu. Heille suosittelen vakavasti asiakaspalvelu- ja
asennekoulutusta. Asenne on varsinkin takuuasioissa ollut
ylimielistä. Sain sieltä kaksi tuotetta, jotka eivät toimineet.
Vastaus oli tylyllä ilmeellä: "kyllä tää meillä toimi ihan kuule
täydellisesti. Pistä se tilinumeros niin saat rahas takasin"
- aliarvioidaan surutta ihmisten päättelykykyä ja älykkyyttä.
- tilauksissa mennyt vaihtelevasti. Joskus kamat tulee sovittuna
aikana ja taas joskus kestää n. 3x luvattu aika. Jos jotain
tapahtuu, ilmoitusta ei tule. Pitää itse alkaa selvittelemään jos
jossain menee pieleen.

On tullut annettua anteeksi aika monta mokaa, vaikkakaan
pahoitteluja ei ole tullut. Nyt olen toisen verkkokaupan asiakas.

2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyksi?     (raportoi asiaton arvostelu)

KommentitKommentit:
 
KommentitFacebook-kommentit:
« Jimm\'s PC-Store arvostelut
Hostingpalvelu.fi
Zoner Webhotelli