Nebula arvostelun kommentointi

22.3.2010
Palvelun taso romahtanut
Arvostelija: Tehokäyttäjä, Oulu

Joskus aikoinaan Nebula oli sitä mitä WebHotel- ja hostin-
palvelulta saattoi odottaa. Valitettavasti nykyään tilanne on
täysin toinen: palvelun taso on romahtanut. Tämän ovat
valitettavasti havainneet muutkin kommentoijat.

Yrityksemme on ollut Nebulan asiakas yli viisi vuotta. Olemme
käyttäneet lukuisia Nebulan eri palvelukokonaisuuksia ja
kärsineet luokattoman huonosta palvelutasosta. Lupaavien
alkuaikojen jälkeen olemme saaneet tottua hitaaseen
asiakaspalveluun, asiantuntemattomaan tekniseen tukeen,
selkeiden ongelmien kieltämiseen ja syyn vierittämiseen toisille.
Olemme ilmoittaneet useaan otteeseen että jos palvelun ei ala
toimia, vaihdamme palveluntarjoajaa. Näin myös päätimme
lopulta tehdä. Toivottavasti tämä varoittava esimerkki auttaa
sekö Nebulaa parantamaan omaa palveluaan välittömästi että
myös asiakkaita valitsemaan jonkin muun paremmin toimivan
palveluntarjoajan.

5 / 7 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyksi?     (raportoi asiaton arvostelu)

KommentitKommentit:
 
KommentitFacebook-kommentit:
« Nebula arvostelut
Hostingpalvelu.fi
Zoner Webhotelli