Nettihotelli.fi arvostelun kommentointi

15.5.2009
Parasta asiakaspalvelua
Arvostelija: //Jussi, Oulu

Minulla on nettihotellista vain positiivista sanottavaa. Ylläpidän itse kahta domainia heidän palvelussaan ja olen lisäksi hankkinut yhdelle tutulle pienyritykselle ja kahdelle yhdistykselle sivut nettihotellin kautta.

Kaikki on toiminut jouhevasti, laskut tulee perille postissa ja ajallaan (mitä ei tapahtunut koskaan edellisen palveluntarjoajan kanssa), asiakaspalvelu on parasta mitä olen saanut suurin piirtein missään muodossa palvelusta/alasta riippumatta.

Palvelu on selvästi tarkkaan suunniteltu ja mietitty, mikä näkyy mm. selkeissä ohjeissa. Jos joskus on tekniset ongelmat vaivanneet, ne on ratkaistu mailitse muutamien tuntien viipeellä, suurella ammattitaidolla ja ystävällisen asiantuntevalla otteella.

Se, että maileihin on vastattu joskus jopa yöllä on toki siinä määrin huolestuttavaa, että toivottavasti ei nettihotellin asiakaspalvelu polta itseään loppuun.. Muistakaahan lomaillakin välillä.

Hyvät puolet: älyttömän nopeaa ja ystävällistä asiakaspalvelua, kilpailukykiset hinnat, selkeät ohjeet.

Huonot puolet: ei vielä ole tullut esille, eikä toivottavasti tulekaan.

1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyksi?     (raportoi asiaton arvostelu)

KommentitKommentit:
 
KommentitFacebook-kommentit:
« Nettihotelli.fi arvostelut
Hostingpalvelu.fi
Zoner Webhotelli