Pixmania arvostelun kommentointi

13.3.2009
Muuten hyvä, mutta rahojen palautus...
Arvostelija: Sami Aaltonen, Akaa

Varo jos joudut jotain palauttamaan sinne ja haluat rahat takaisin pankkitilillesi (eikä sinne prkl säästöpossuun minne ne tunkevat ne rahat).

Tilaisin tuossa joulukuun alussa Sapphire HD 4870 X2 2GB näyttiksen ja muuten pelitti hyvin, mutta peleissä oli tuommoista epämääräistä tökkimistä ja ynnä muuta häröä kortin kanssa (osa korjaantui uusilla ajureilla ja biossilla), mutta tuo pätkiminen/tökkiminen jäi jäljelle.

Soitin sinne sanoin haluavani palauttaa tuotteen (siinä tammikuun alussa, odottelin noita ajureita jos niillä olisi korjaantunut), lähettivät lootan ja osoitetarrat mihin palauttaa ja oliko se DHL:n vai Ups:in joka nouti paketin.

Siinä semmoinen kuukausi meni ja sitten tuli ilmoitus että rahat on palautettu tililleni. (24.2)

Jippii, tarkastamaan tiliä ja ei siellä mitään rahaa ollut... tarkistin Visa:nkin, ei mittään.

Kysyin asiasta heidän asiakaspalvelusta ja sanoivat että rahat ovat säästöpossutilillä.

Katsoin sinne eikä ollut mahdollista manuaalisesti palauttaa rahojani takaisin tililleni.

Kysyin asiasta muutaman päivän päästä ja vastaus oli:

"Hei!

Kiitos yhteydenotostanne.

Kun tuote palautetaan Pixmaniaan 14 päivän palautusoikeuden jälkeen, lähetämme uuden tuotteen tai palautamme rahat Pix Säästöpossu tilillenne. Valitettavasti rahojen palautus tilillenne ei ole mahdollista.

Jos teillä on kysyttävää, älkää epäröikö ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Parhain terveisin,
Pixmania Tiimi "

Siinä rupesi vähitellen menemään hermo ja copy-pastetin heidän omilta sivuiltaan tuolta FAQ:ista:

"Haluan tietoja tilaukseni takaisinmaksusta.

Olet peruuttanut tilauksesi osittain tai kokonaan, ja olet saanut sähköpostitse tietoa takaisinmaksusta.
Näet takaisinmaksuvaihtoehdot valitsemasi maksutavan perusteella (lista ei täydellinen):

Online-pankkikorttimaksu:
Olet maksanut Internetissä pankkikortilla, ja takaisinmaksu suoritetaan tilillesi 4 arkipäivän sisällä (mikäli summa veloitetaan tililtäsi välittömästi) tai 30 arkipäivän sisällä (mikäli summa

3 / 5 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyksi?     (raportoi asiaton arvostelu)

KommentitKommentit:
 
KommentitFacebook-kommentit:
« Pixmania arvostelut
Hostingpalvelu.fi
Zoner Webhotelli