| Tilasin ennen joulua tyttärelleni joululahjaksi stereot. Luvattiin jouluksi, kun tilaus on tehty ennen 20.12, tein tilauksen 18.12. 19.12 lähti stereot matkaan. Seurattiin joka päivä jännityksellä, missä paketti liikkuu. Ei ikinä saapunut Suomeen. 6.1 ilmoitin, että en ole vieläkään stereoita saanut. Ilmoittivat, että käynnistetään tutkimus, mikä kestää n. viikon. Tutkimuksen tuloksista ei ole vieläkään mitään kuulunut. 10.1 sain ilmoituksen, että ovat saanet "palautukseni", mitä ihmettä, en ole ikinä pakettia saanut, miten voisin sen palauttaa. Laitoin heille siitä kyselyn, mihin automaatti ilmoitti, että vastataan 24h kuluessa. Mutta turha kai sitä on odottaa, nyt on kulunut 72h. Tietenkin viikonloppu, mutta ei vastattu 24h tunnin kuluessa. Seuravana päivänä tuli ilmoitus, että rahat on palautettu ja ilmantuvat tilille 4 tp kuluessa. Miten mahdollista, kun heillä on rekisteröity ilmoitus, että paketti oli hävinnyt matkoilla. Nyt kun se oli palautunut, olisi heidän pitänyt laittaa se pikaisesti matkaan. Eivät kyllä ilmoittaneet palauttavansa postikuluja. Mistä pistin heille myös meiliä ja vaadin palauttamaan myös postikulut, koska en ole omasta tahdosta perunut tilausta. Tyttö on jo menettänyt toivonsa. |