Futuron Internet arvostelun kommentointi

14.8.2007
Futuron takkuilee
Arvostelija: L. Tervinen, Lahti

Olen ollut Futuronin asikas vasta vajaan vuoden, mutta jo valmis vaihtamaan johonkin toiseen webhotellipalveluja tarjoavaan yritykseen. Alunperin valitsin Futuronin ystäväni suosituksesta ja koska sen palvelut ja hinta vaikuttivat olevan kohdallaan.

Aluksi sivustoni toimi moitteettomasti, eikä sähköpostin kanssakaan ollut ongelmia. Ensimmäinen oire takkuilusta oli, kun Futuronin asiakaspalvelu ei jostain syystä huomioinut mitenkään ilmoituksiani uudesta yhteysosoitteesta. Tämän seurauksena he lähettelivät sähköpostilla laskut ja ilmoitukset minulle aina täysin väärään sähköpostiin.

En lannistunut vielä tästä ongelmasta, ja tilasin yritykselleni jopa lisädomainin, maksoin lisälaskun ja sain ilmoituksen maksun vastaanottamisesta. Tämän jälkeen molemmat www-osoitteeni ovat olleet pois käytöstä sähköpostit mukaanlukien. Useista yhteydenotoista huolimatta asialle ei ole tehty mitään viikkoon. Erittäin hyvää mainontaa yritykselleni on Futuronin ilmoitus, joka aukeaa kun sivustoni www-sivua koettaa avata:
"Webhotellipalvelu on tilapäisesti suljettuna

Sivuston sulkemisen syitä saattavat olla esim. laskun maksamatta jättäminen, laittomien tiedostojen säilyttäminen, toimitus- ja sopimusehtojen rikkominen tai käyttäjän pyynnöstä sivuston sulkeminen.

Mikäli olet webhotellipalvelun omistaja etkä tiedä miksi sivusto on suljettu, ota yhteyttä laskutukseemme: laskutus@futuron.org

Futuron Internet tarjoaa Suomen edullisimmat webhotellit palvelun ominaisuuksiin nähden. Hinnat alk. 12,00€ / vuosi sisältäen oman domainosoitteen.
Tutustu ja lue lisää: futuron.org".

Erityistä närkästystä aiheuttaa juuri tuo aiheeton ilmoitusteksti sekä Futuronin aiheuttama haitta yritykselleni.

Futuronin asiakaspalvelun ongelma on, ettei sinne voi varsinaisesti soittaa. Laskutuksella on oma puhelinnumero, mutta tukea saa vain internetin/sähköpostin välityksellä tukisähköpostista - jos ikinä saa.

9 / 9 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyksi?     (raportoi asiaton arvostelu)

KommentitKommentit:
 
KommentitFacebook-kommentit:
« Futuron Internet arvostelut
Hostingpalvelu.fi
Zoner Webhotelli